描述:

姓名： 柴茵 
單位及職務(wù)： 香港歐亞教育集團(tuán)董事長，浙商研究會常務(wù)理事 

個人簡介： 

 柴茵女士 英籍華人，香港永久居民，資深海外教育專家

上海新滬商聯(lián)合會副會長

浙江省人才開發(fā)協(xié)會副會長

杭商精英子女海外托管會會長

    我叫柴茵，就是“柴老師說留學(xué)”品牌里的柴老師。不知不覺，我在留學(xué)服務(wù)這個行業(yè)里已經(jīng)工作了快20個年頭了。十多年前，大部分出國留學(xué)的是去讀碩士學(xué)位的大學(xué)生，國內(nèi)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)做的業(yè)務(wù)是怎么樣幫助客戶們盡快吧孩子送出國去，之后陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)了高中生出國留學(xué)，接著是初中生，我一次有一次深刻體會到低齡段孩子家長們的焦慮擔(dān)心，又孤注一擲的心情

    太多孩子的家長在對中國留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)大聲發(fā)問：低年齡段孩子留學(xué)安全嗎？孩子的生活和學(xué)業(yè)誰能管？孩子能融入到真正的異國文化和社群中去嗎？孩子感到快樂嗎？孩子能申報到更好的全球名校嗎？

    早在2001年，我就提出了為中學(xué)留學(xué)生，在海外提供一項叫“境外后續(xù)服務(wù)”的服務(wù)。之后的十年，找我的中學(xué)生家長越來越多，孩子們只要在海外的生活和學(xué)業(yè)上發(fā)現(xiàn)問題，或者家長們發(fā)現(xiàn)了孩子問題，都會要求我們幫助解決，當(dāng)時我們疲于解決各種細(xì)小瑣碎的問題，卻發(fā)現(xiàn)有些事情發(fā)生了，結(jié)果是無法逆轉(zhuǎn)的遺憾。

    開始有家長問我，可不可以自己辭去工作陪孩子去海外讀書？因為，他們的孩子才15歲，實在放心不下......問多了，我就思考，我和我的團(tuán)隊可以替代媽媽們?nèi)ヅ阕x嗎？我們是不是比家長們有更多低齡段學(xué)生海外留學(xué)的管理經(jīng)驗？我們可以為孩子們撐起一把境外的保護(hù)傘嗎？

2011年，我明確推出“全托管留學(xué)”的服務(wù)品類，體系化預(yù)警制為海外低年齡段留學(xué)生提供量身定制的全方位留學(xué)服務(wù)，就此開創(chuàng)境外留學(xué)服務(wù)的新領(lǐng)域。從此，我們轉(zhuǎn)身成為一個海外代理家長的角色。這時候才感受到，需要多純粹的愛心，用心，責(zé)任心和無法替代的專業(yè)度，才可以完成每個家庭的最重大托付！

    這幾年，“柴老師說留學(xué)”的團(tuán)隊聚集著我們太多艱辛和努力，也承載著孩子們的光榮和驕傲。 我越來越感覺到，自己更像一個手工藝人啊。無法量化的全托管服務(wù)，個性化的每個孩子，都需要個案關(guān)注，可能需要我和我的團(tuán)隊投入畢生的沉默努力，去精雕細(xì)作，去經(jīng)年收成。我已經(jīng)把自己推到了留學(xué)服務(wù)的另類制高點，我甚至希望未來當(dāng)有人評價“柴老師”的時候，會說：哦，她是一個彌足珍貴的手工藝人。

    這一切，只為更高的留學(xué)目標(biāo)，為更安全快樂的留學(xué)生活。這就是我所理解的，更好的留學(xué)服務(wù)。

單位簡介： 

EES·歐亞教育服務(wù)（香港）有限公司，于1996年在香港注冊成立，2001年在中國大陸地區(qū)開展留學(xué)后續(xù)業(yè)務(wù)；同期在海外開設(shè)辦公室。2011年在中國首家推出全托管留學(xué)，并在杭州開設(shè)全資獨資公司，同時在英國開設(shè)全資獨資公司，確保全托管項目不假以人手，是自成一體的完整服務(wù)體系。

多年來秉承“跨文化融入，做世界公民”的行動總綱，以此帶動語言培訓(xùn)、游學(xué)課堂、留學(xué)托管三大業(yè)務(wù)板塊，幫助低齡留學(xué)生解決“生活適應(yīng)、學(xué)業(yè)提升、社會融入”三重障礙問題，推動中國孩子早日實現(xiàn)跨文化融合，確保80%項目學(xué)生進(jìn)入全球Top100大學(xué)。

品牌項目
    全托管服務(wù)是小低齡留學(xué)生海外最好的管理模式，也是我們提供的一種定制化高端服務(wù)，柴老師總結(jié)二十幾年海外留學(xué)服務(wù)經(jīng)驗，針對低齡留學(xué)生在國外容易出現(xiàn)的各種問題，于2011年首次推出了全托管留學(xué)。經(jīng)過七年的實踐，現(xiàn)已形成境內(nèi)托管小學(xué)部、境內(nèi)托管中學(xué)部（行前托管）、境外全托管以及游學(xué)夏令營的完整體系。

游學(xué)夏令營

    每年，全托管都會組織學(xué)生參加海外夏令營游學(xué)，讓孩子們在留學(xué)前，可以體會和了解他們海外的同齡人到底是在怎樣的生活和學(xué)習(xí)。當(dāng)一個孩子在參加完游學(xué)夏令營之后，確定喜歡上這個地方，以后要去這個地方留學(xué)，在生活和學(xué)習(xí)方面會比較適應(yīng)。如果參加了游學(xué)夏令營之后孩子感到了各種不適，這就說明他并不適應(yīng)去那個地方留學(xué)，這點是非常重要的。

全托管小學(xué)部

    中國學(xué)生在留學(xué)方面尚存短板，因為不具備英語母語思維，他們在出國后很難融入留學(xué)社會的社交圈，只能互相抱團(tuán)扎堆。針對留學(xué)融入的難題，全托管專門設(shè)計出了一套全托管小學(xué)部課程，自主編選研發(fā)教材，并且針對中國學(xué)生特點實施個性化教學(xué)，采用國際先進(jìn)的EDC教學(xué)系統(tǒng)，讓孩子不但會學(xué)英語更會用英語，通過這套課程培養(yǎng)中國留學(xué)生英語母語思維。同時，全托管還提供了機(jī)器人小博士課程、英文合唱課程、英文戲劇課程等，全方面提高孩子的綜合素質(zhì)。

全托管中學(xué)部(行前托管)

    全托管根據(jù)中國學(xué)生留學(xué)過程的多年跟蹤經(jīng)驗，專門制定了個性化的留學(xué)“行前托管班”教學(xué)計劃。通過專業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生提前熟悉海外教學(xué)模式，減少出國后的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)和障礙，避免給境外的學(xué)業(yè)和生活造成不便，以適應(yīng)即將面對的英國課程和英倫文化環(huán)境。

全托管行前托管課程主要包括英語雅思和英語運用能力訓(xùn)練、英國學(xué)科課程，跨文化綜合能力課程和心理課程。教學(xué)內(nèi)容將以英語雅思、英語運用能力訓(xùn)練和學(xué)科課程為主，綜合能力課程為輔的原則，注重個性化教學(xué)及綜合素質(zhì)培養(yǎng)，給予學(xué)生留學(xué)國家法規(guī)培訓(xùn)、學(xué)業(yè)和生活培訓(xùn)，為適應(yīng)國外的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境夯實基礎(chǔ)。

境外全托管

    境外全托管是全托管服務(wù)的主要內(nèi)容，通過對學(xué)生學(xué)業(yè)、生活、情緒三個方面的托管，全力推動學(xué)生進(jìn)入全球Top100大學(xué)。
學(xué)業(yè)：

    為了讓學(xué)生的學(xué)業(yè)有保障，全托管派出了全職的帶班老師，帶班老師每天跟學(xué)校的學(xué)科老師進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)上的困難，并且?guī)椭麄兗皶r解決。每天課后以及每個周末都會安排時間，為同學(xué)們安排英語以及其他學(xué)科的加補(bǔ)課，不少同學(xué)在加補(bǔ)課的推動下，雅思成績達(dá)到6.5以上，達(dá)到全球Top100大學(xué)的錄取標(biāo)準(zhǔn)。

生活：

    生活上，全托管為每個學(xué)生精心挑選傳統(tǒng)的英國中產(chǎn)階級家庭作為寄宿家庭，讓學(xué)生在國外也有家的感覺。并且，在跟和寄宿家庭的主人相處時，也能提高學(xué)生們的口語表達(dá)能力。

情緒：

    為了幫助學(xué)生解決情緒方面的問題，全托管為每個學(xué)生在出國前建立心理檔案，帶班老師根據(jù)這些心理檔案，定期找學(xué)生談話溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生的情緒問題，進(jìn)行疏導(dǎo)，確保學(xué)生在良好的心態(tài)下進(jìn)行學(xué)習(xí)。