中秋、國慶長假，不少人都在家中上網(wǎng)購物，淘本身喜好的產(chǎn)品。但人們會發(fā)現(xiàn)，付款后商品送來的時間比平時拖長了不少，其緣故原由一方面是節(jié)日休假期間網(wǎng)上購物的數(shù)量增長了，另一方面物流公司配送人員有的也處于休假狀況。在電子商務如火如荼的今天，物流環(huán)節(jié)已成為整個產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展中的瓶頸。

　　簡單來講，如今電子商務具有四種基本的物流模式。第一是采用郵政特快專遞(EMS)服務的物流模式，這種模式的服務收費一樣平常偏高；第二是借助第三方物流企業(yè)的模式，這是大多數(shù)電子商務企業(yè)目前所采用的模式；第三是網(wǎng)站自建配送的物流模式，這類企業(yè)目前有當當網(wǎng)，京東商城等，這種模式會最大限度知足消耗者的必要；第四是網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結合的模式，這種模式僅適用于那些前期具有連鎖經(jīng)營經(jīng)驗的企業(yè)。

　　以上電子商務物流模式，除了網(wǎng)站自建配送，都是在傳統(tǒng)的快遞模式上誕生的，要完全知足電子商務對物流和資金流的需求還有很大差距。其重要緣故原由在于，目前的物流快遞企業(yè)把電子商務的配送只看做是通俗的傳統(tǒng)營業(yè)，而忽視了電子商務在營業(yè)流程、管理模式、網(wǎng)絡基礎等方面的特點，用對待傳統(tǒng)營業(yè)的體例來對待電子商務物流服務。所以，目前電子商務的物流環(huán)節(jié)存在兩個方面的重要題目：第一，傳統(tǒng)物流產(chǎn)品不能知足電子商務的必要；第二，服務標準不能吻合網(wǎng)購消耗者的必要。正是基于第二點，才會出現(xiàn)節(jié)沐日期間網(wǎng)購消耗者的需求不能得到及時的知足。

　　根據(jù)木桶原理，一個木桶盛水量多少是依據(jù)木桶上最短一塊木板。所以電子商務要想平穩(wěn)快速的擴張規(guī)模，物流配送是必須解決的關鍵題目。業(yè)內有些學者認為商家網(wǎng)站自建物流模式是一個不錯的解決辦法，其理由是商家對消耗者的消耗習性最為認識，由他們來建立物流體系可以最大程度上知足消耗者的需求。但是這種模式必要企業(yè)承受初期較高的構建物流基礎設施的成本，同時對企業(yè)物流配送范圍提出特別很是嚴酷的要求，正是這些緣故原由導致了自建物流也不是電子商務的最佳路徑。

　　目前星辰急便提出的“云物流”概念，可以認為是解決瓶頸有用模式之一。不同于傳統(tǒng)的物流與快遞企業(yè)的商業(yè)模式，星辰急便在吸取“云計算”和電子商務平臺的基本理念后形成了獨特的“平臺開放，資源共享，服務集成，終端無窮”的“云物流”商業(yè)模式。在這種模式中，星辰急便必要做的是構造一座物流平臺，在平臺上整合海量運單信息，并把這些貨單分配給旗下加盟的快遞公司，由這些快遞公司完成最后的商品配送。

　　星辰急便一方面吸引電子商務的配送需求，使得全國的快遞公司都樂意成為旗下會員；另一方面整合全國的快遞公司，使得電子商務企業(yè)樂意把物流交給具有較大網(wǎng)絡規(guī)模的平臺。從經(jīng)濟學的角度，這種平臺叫做具有雙邊市場特征的平臺，平臺的價值不僅僅寄托單一的消耗群體，而是由平臺兩邊的不同消耗群體共同決定。在星辰急便的“云物流”平臺上，這兩邊的群體就是電子商務企業(yè)和物流公司。

　　目前的中國市場不缺少資金，也不缺少人才，最為缺乏的是良好的商業(yè)模式。星辰急便提出的物流平臺模式，會對傳統(tǒng)物流提出挑釁，也會為電子商務物流配送提供一種極新的解決方案。

　　(作者為中國社科院財貿研究所服務經(jīng)濟與餐飲產(chǎn)業(yè)研究中間研究部副主任)（北京商報）