手執(zhí)雙重標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)生們?yōu)槭裁催€敢那樣嘴硬?
時(shí)間:2011-11-10 11:15:26信息來源:不詳點(diǎn)擊:507次【
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美國安全化妝品活動(dòng)聯(lián)盟本月初發(fā)布報(bào)告說,在美國、中國、澳大利亞、加拿大和印度尼西亞等5國市場(chǎng)所售強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)水中含季銨鹽—15物質(zhì),并指出兩年前就曾在強(qiáng)生部分產(chǎn)品中查出含有可能致癌的物質(zhì)二惡烷。季銨鹽—15物質(zhì)是一種防腐劑,可通過釋放甲醛殺菌。一些研究機(jī)構(gòu)已把甲醛列為已知人體致癌物質(zhì)。
報(bào)告同時(shí)指出,在英國、日本、丹麥、芬蘭、瑞典、挪威、荷蘭和南非等8國所售強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)水不含釋放甲醛的防腐劑。
新聞一出,輿情激憤。我們?cè)倏磸?qiáng)生公司就此題目的回應(yīng)。強(qiáng)生(中國)有限公司發(fā)布聲明稱:“強(qiáng)生嬰兒產(chǎn)品,包括防腐劑在內(nèi)的各種成分都是安全的,并且被產(chǎn)品販賣所在地的每一個(gè)國家和地區(qū)的監(jiān)管所批準(zhǔn),其中包括中國、美國、歐盟等地?!?nbsp;強(qiáng)生(中國)公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人還聲稱,強(qiáng)生的產(chǎn)品十分安全,不會(huì)召回相干產(chǎn)品。
此事件中,焦點(diǎn)集中于強(qiáng)生公司的雙重標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于雙重標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)生公司的回答是,這與當(dāng)?shù)?A style="COLOR: rgb(0,0,0); TEXT-DECORATION: none" target=_blank>消耗者不同的偏好、不同國家的法規(guī)要求有關(guān)。這也就是說,有毒洗發(fā)水在英國、日本、丹麥等8個(gè)國家,消耗者不喜好,政府不許可生產(chǎn);而在中國等國家,消耗者喜好,政府許可生產(chǎn)。
強(qiáng)生公司對(duì)此事件的答復(fù)已經(jīng)將中國的監(jiān)管部門推上前臺(tái)。老百姓在消耗的時(shí)候不可能帶著實(shí)驗(yàn)室,也不可能都具有完整的產(chǎn)品安全知識(shí),他們所依靠的,只能是質(zhì)檢等監(jiān)管部門的檢測(cè)效果??纯丛摴竟碴P(guān)系部負(fù)責(zé)人的強(qiáng)硬而跋扈的態(tài)度:“換個(gè)邏輯想一想,假如強(qiáng)生有題目,工商局和相干部門早就介入了?!?BR>
在事件發(fā)生時(shí),我們的監(jiān)管部門該怎樣做呢?置若罔聞或者推諉責(zé)任顯然是行不通的。
多年以來,類似強(qiáng)生如許的雙重標(biāo)準(zhǔn)題目并不鮮見。2010年初,豐田汽車公司在歐美大規(guī)模召回題目汽車時(shí),豐田總裁豐田章男親赴美國國會(huì)當(dāng)面致歉,但在中國市場(chǎng)豐田車同樣出現(xiàn)題目時(shí),豐田方面態(tài)度野蠻,召回別想,道歉更無,由于中國的法律法規(guī)沒有響應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
2006年9月,國家質(zhì)檢總局在SK-Ⅱ品牌的多項(xiàng)化妝品中,查出禁用成分鉻和釹。寶潔公司開設(shè)了專門集中退貨的“SK-Ⅱ消耗者服務(wù)中間”,但所有前來退貨的消耗者都必須和該中間簽訂一份被指為“霸王條目”的協(xié)議書,正文條目還有產(chǎn)品“不存在質(zhì)量題目”字樣。
沃爾瑪假綠色豬肉事件、聯(lián)合利華旗下的家樂濃湯寶事件、雀巢奶粉碘含量超標(biāo)事件、阿迪達(dá)斯毒服裝事件,如許的事件一再發(fā)生,國內(nèi)消耗者儼然成為跨國企業(yè)的“小白鼠”,被重復(fù)進(jìn)行著各種“實(shí)驗(yàn)”。
這種題目的產(chǎn)生有其歷史淵源。上世紀(jì)八十年代以來,為了鼓勵(lì)外國企業(yè)來中國進(jìn)行投資,國家相繼出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策。但這種優(yōu)惠政策僅限于稅收和基礎(chǔ)建設(shè)方面,而不是在產(chǎn)品質(zhì)量和法律地位方面享受特權(quán)。
不過,一些地方政府為了招商引資,對(duì)外企分外是《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)盲目信賴,甚至將引入500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)成值得夸耀的成績,因而人為地降低了其違法成本,最終導(dǎo)致跨國企業(yè)錯(cuò)把這種優(yōu)惠當(dāng)成“超國民待遇”,在產(chǎn)品質(zhì)量上魚目混珠,在產(chǎn)品條目、服務(wù)條目上獨(dú)享霸權(quán),置中國消耗者利益于不顧,導(dǎo)致雙重標(biāo)準(zhǔn)事件時(shí)有發(fā)生。
強(qiáng)生事件的解決,一方面有待于中國響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的更新,另一方面在于有用的監(jiān)管。否則強(qiáng)生的題目解決不好,只會(huì)作為其他跨國企業(yè)繼承我行我素的樣板。
制度和規(guī)范的建立不是一朝一夕的事。但是,尊重和珍愛消耗者權(quán)益必須成為市場(chǎng)監(jiān)管的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著生活水平的進(jìn)步,中國消耗者權(quán)益珍愛題目必然會(huì)越來越受正視。只有更好地珍愛消耗者的正當(dāng)權(quán)益,創(chuàng)造更加有利的消耗環(huán)境,才能讓消耗者敞開腰包,放心消耗。
改革開放三十年多年來,中國消耗者已經(jīng)從稚嫩走向成熟。隨著社會(huì)主義法律系統(tǒng)的漸漸完美,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也漸漸走向規(guī)范。假如跨國企業(yè)漠視中國消耗者的權(quán)益,漠視中國的法律法規(guī),效果只能是自討苦吃。(人民網(wǎng))