12月28日，在綠城服務(wù)總部大樓，一份名為“新社區(qū)平臺(tái)戰(zhàn)略合作”的合約由綠城服務(wù)、支付寶、綠漫科技共同簽署。三方將合作共建新社區(qū)服務(wù)云平臺(tái)，融合、開放、便捷，一個(gè)嶄新的平臺(tái)化社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代正迎面而來！

新社區(qū)，新伙伴

“社區(qū)+物業(yè)服務(wù)是線下服務(wù)場(chǎng)景中不可或缺的部分”，來自支付寶開放業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理道遠(yuǎn)如是說。隨著城市服務(wù)的細(xì)分，社區(qū)服務(wù)是支付寶繞不開的線下服務(wù)場(chǎng)景，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社區(qū)環(huán)境，支付寶顯然需要一個(gè)強(qiáng)有力的合作伙伴，連接場(chǎng)景、健全生態(tài)、形成閉環(huán)，從而為下一階段新零售業(yè)務(wù)鋪好道路。

綠漫科技早在2012年便開始社區(qū)服務(wù)研究，在持續(xù)踐行如何更好地滿足人民群眾“美好生活需要”的路上，七年如一日，堅(jiān)持初心，將社區(qū)服務(wù)結(jié)合技術(shù)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、生態(tài)全面融合，快速搭建線上、線下融合的應(yīng)用場(chǎng)景。

平臺(tái)化大趨勢(shì)

“社區(qū)服務(wù)不遵循28原則，越到長(zhǎng)尾越散，不規(guī)范的物業(yè)客觀存在。”在這個(gè)復(fù)雜的行業(yè)生態(tài)中，勢(shì)必要樹立規(guī)則規(guī)范，用平臺(tái)化的方式去運(yùn)營(yíng)，建立IT平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)及內(nèi)容平臺(tái)統(tǒng)一輸出，進(jìn)而賦能給管理較弱的物業(yè)公司，促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)生質(zhì)變。

“平臺(tái)化”是綠城服務(wù)2018年一個(gè)重要的關(guān)鍵詞，作為綠城服務(wù)持續(xù)精進(jìn)數(shù)字化服務(wù)的提供者，綠漫科技就一體化平臺(tái)在多業(yè)態(tài)落地取得了不俗的成績(jī), 為服務(wù)的平臺(tái)化輸出提供了完備的解決方案。

綠漫科技形成了以“新時(shí)代、新服務(wù)、新生活”為奮斗目標(biāo)的智慧服務(wù)體系，并通過賦能模式服務(wù)于各類社會(huì)服務(wù)商（如社區(qū)、樓宇、產(chǎn)業(yè)園、小鎮(zhèn)、校園等），努力成為智慧社會(huì)建設(shè)“最后一米”中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字化生態(tài)服務(wù)商。

2018年，綠漫科技“智慧小鎮(zhèn)研發(fā)中心”相繼榮獲市級(jí)、省級(jí)研發(fā)中心認(rèn)定，深入布局的物聯(lián)網(wǎng)一體化平臺(tái)，便捷地連接了線下智能硬件，通過系統(tǒng)布局將業(yè)務(wù)場(chǎng)景更加具象地顯現(xiàn)出來，未來將聯(lián)合支付寶在新零售場(chǎng)景中，完成其快遞、賬單、支付、共享等方方面面的連接，打通支付寶智慧城市建設(shè)的關(guān)鍵脈絡(luò)。

社區(qū)作為城市治理的“最后一公里”，綠漫科技一直以研究推進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)流程的重塑優(yōu)化為己任，重新定義新社區(qū)服務(wù)流程，助力決策運(yùn)營(yíng)的智能化、協(xié)同化、精準(zhǔn)化及高效化，推動(dòng)社區(qū)自治，完成由社區(qū)服務(wù)到公共服務(wù)的大服務(wù)演進(jìn)發(fā)展。

接下來，三方將在服務(wù)云平臺(tái)搭建，服務(wù)產(chǎn)業(yè)效能提升與價(jià)值迭代升級(jí)方面共同發(fā)力，基于各自優(yōu)勢(shì)，整合資源，探索建立社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)延伸，全面助力人民群眾實(shí)現(xiàn)對(duì)美好生活的向往。