鳳凰網(wǎng)家居一直以來(lái)聚焦質(zhì)感家居生活,在新中國(guó)成立70周年之際,推出“大國(guó)質(zhì)造,創(chuàng)變未來(lái)”特別策劃,以人文視角剖析人民生活70年來(lái)變化,見(jiàn)證中華人民共和國(guó)富強(qiáng)之路。其中,我們將進(jìn)行《大國(guó)質(zhì)造家》系列訪(fǎng)談,采訪(fǎng)家居企業(yè)領(lǐng)軍人物,分享家居企業(yè)在“質(zhì)造時(shí)代”下,如何打造大國(guó)品牌,進(jìn)行企業(yè)升級(jí),創(chuàng)造發(fā)展成就。由傳統(tǒng)的中國(guó)制造,通過(guò)努力實(shí)踐蛻變成中國(guó)智造,再進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)為中國(guó)質(zhì)造,以獨(dú)具特色的中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)方式,締造大國(guó)家居品牌新路線(xiàn)。

　　2019年,千年舟集團(tuán)成立20周年,是對(duì)千年舟很有意義的一年。#致初心·創(chuàng)未來(lái)#千年舟集團(tuán)20周年發(fā)展大會(huì)上,千年舟集團(tuán)董事長(zhǎng)陸銅華重新梳理了千年舟的企業(yè)戰(zhàn)略——“一核兩翼三驅(qū)動(dòng)”,從資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,品牌發(fā)展戰(zhàn)略,渠道融合戰(zhàn)略,人才定制戰(zhàn)略,技術(shù)領(lǐng)先、智能制造戰(zhàn)略,數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)戰(zhàn)略六大戰(zhàn)略重新定義千年舟未來(lái)的發(fā)展方向。

　　2019年千年舟的年度主題是“全員同欲、目標(biāo)一致、品質(zhì)至上、融合經(jīng)營(yíng)”。千年舟2019年在健康上做了不少舉措,從打造“0醛生活倡導(dǎo)者”,到發(fā)布《2019中國(guó)綠色人居白皮書(shū)》,從成立CNAS檢測(cè)中心、院士工作站到“一帶一路”國(guó)際認(rèn)證,皆表明了千年舟對(duì)健康的重視,希望引領(lǐng)行業(yè)的健康升級(jí)。

　　千年舟成立20周年,企業(yè)愿景從“做中國(guó)家居建材行業(yè)的百年企業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鲋袊?guó)建材家居行業(yè)的百年企業(yè)”。陸銅華也帶領(lǐng)千年舟調(diào)整了企業(yè)的戰(zhàn)略定位,并制定“堅(jiān)守初心、重塑人才、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、運(yùn)營(yíng)卓越”為2020年度的經(jīng)營(yíng)方針。

　　談及對(duì)未來(lái)行業(yè)趨勢(shì)的看法,陸銅華表示定制將是一個(gè)趨勢(shì),行業(yè)會(huì)從“細(xì)分”向“融合”發(fā)展,品牌集中度會(huì)愈來(lái)愈高,消費(fèi)者對(duì)大品牌的信任度和好感度也會(huì)愈來(lái)愈強(qiáng)。

　　行業(yè)洗牌也會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,強(qiáng)者愈強(qiáng)。未來(lái)是艱苦的,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)很大,要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),在逆境中抓住可以崛起的機(jī)會(huì),突出自己的優(yōu)勢(shì),引領(lǐng)行業(yè)的健康升級(jí)!

　　千年舟集團(tuán)董事長(zhǎng)陸銅華

　　以下為采訪(fǎng)實(shí)錄

　　鳳凰網(wǎng)家居:  在如今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,全行業(yè)都在感慨遭遇發(fā)展寒冬,甚至還出現(xiàn)“2019年將是未來(lái)十年最好一年”之說(shuō),家居行業(yè)也不例外面臨著巨大的生存壓力,您認(rèn)為從改革開(kāi)放后發(fā)展起來(lái)的家居行業(yè),經(jīng)歷了怎樣的發(fā)展變化過(guò)程?

　　陸銅華:  每個(gè)行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,都會(huì)有一個(gè)生命周期,從初創(chuàng)到成長(zhǎng),從成熟到衰退,這是必然的。建材家居行業(yè)目前正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展期,從增量市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)為存量市場(chǎng),這個(gè)階段行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更為激烈,逐漸過(guò)渡到品牌競(jìng)爭(zhēng)階段。

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者需求的提升以及對(duì)品質(zhì)生活的向往,必然催促服務(wù)業(yè)的變化,一個(gè)企業(yè)如何在變化的時(shí)代中洞悉消費(fèi)者需求,并有足夠的創(chuàng)新意識(shí)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求是該切實(shí)思考的問(wèn)題,在面臨轉(zhuǎn)折點(diǎn)時(shí),如果沒(méi)有創(chuàng)新引領(lǐng),企業(yè)就將持續(xù)下行甚至不復(fù)存在。

　　鳳凰網(wǎng)家居: 面對(duì)時(shí)代的變化,千年舟做了哪些事情應(yīng)對(duì)?

　　陸銅華:  一個(gè)企業(yè)能在變化中保持自身的價(jià)值,這樣的企業(yè)就能在面臨曲折時(shí)生存,在遇到發(fā)展周期時(shí)迅速騰飛。時(shí)代的變化對(duì)千年舟而言,既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。機(jī)遇是因?yàn)榍曛鄣乃茉炝Α?/p>

　　千年舟在團(tuán)隊(duì)塑造上花了不少精力,有我們自己內(nèi)部的梯隊(duì)建設(shè)體系,我們制定了完整的“四木人才”培養(yǎng)計(jì)劃,從“青苗”到“椴木”,從“櫸木”到“紅木”,制定了從應(yīng)屆大學(xué)生到高端核心人才等不同層次的內(nèi)部培訓(xùn)體制,并從從管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員四條線(xiàn)明確了晉升路線(xiàn)。此外,在內(nèi)部管理上,千年舟梳理了自己獨(dú)有的“N633生態(tài)運(yùn)營(yíng)管理法”,助推企業(yè)管理與績(jī)效推進(jìn)。

　　每年年底我們都會(huì)梳理來(lái)年的年度主題,發(fā)現(xiàn)年度可以提升的地方。2019年千年舟的年度主題是“全員同欲、目標(biāo)一致、品質(zhì)至上、融合經(jīng)營(yíng)”,通過(guò)這16個(gè)字就能看出我們團(tuán)隊(duì)還不夠統(tǒng)一、目標(biāo)還不夠堅(jiān)定,品質(zhì)與經(jīng)營(yíng)還能更進(jìn)一步。

　　鳳凰網(wǎng)家居: 今年,千年舟經(jīng)歷的最具意義的事件或時(shí)刻是什么?

　　陸銅華:  千年舟成立于1999年,今年對(duì)千年舟來(lái)說(shuō)是很特殊的一年,企業(yè)發(fā)展的20周年,對(duì)千年舟的意義很大。千年舟10周年是一個(gè)階段,20周年又是一個(gè)階段。10年前,我們做了文化梳理,以及對(duì)未來(lái)十年的戰(zhàn)略定位。

　　20周年在一個(gè)新時(shí)期,這個(gè)時(shí)期比十年前要求更高、環(huán)境更復(fù)雜、變化性更大,如果這時(shí)候沒(méi)有匹配到市場(chǎng)發(fā)展的需求,我們是抓不住未來(lái)的。7月,我們?cè)诤贾菖e辦了#致初心·創(chuàng)未來(lái)#千年舟集團(tuán)20周年發(fā)展大會(huì),也重新梳理了千年舟的企業(yè)戰(zhàn)略——“一核兩翼三驅(qū)動(dòng)”,“一核”指資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,未來(lái)資本的重要性不言而喻;“兩翼”指品牌發(fā)展戰(zhàn)略及渠道融合戰(zhàn)略,主要是對(duì)品牌及渠道的戰(zhàn)略;“三驅(qū)動(dòng)”是指人才定制戰(zhàn)略;技術(shù)領(lǐng)先、智能制造戰(zhàn)略;數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)戰(zhàn)略,從六大戰(zhàn)略重新定義千年舟未來(lái)的發(fā)展方向。

　　鳳凰網(wǎng)家居:  今年,政府工作報(bào)告提出的重要任務(wù)之一是“打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),拓展‘智能+’,為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)賦能”。千年舟在推動(dòng)工業(yè)4.0落地上做了什么布局?

　　陸銅華:  在自動(dòng)化生產(chǎn)方面,千年舟早在五六年前就開(kāi)始思考未來(lái)該做怎樣的改善,在工業(yè)3.0和工業(yè)4.0上都做了考量。2016年千年舟內(nèi)部結(jié)構(gòu)性調(diào)整時(shí),梳理原有的傳統(tǒng)性生產(chǎn)線(xiàn),著手做自動(dòng)化、智能化的生產(chǎn),目前已經(jīng)有兩條智能化生產(chǎn)線(xiàn)投產(chǎn)。

　　目前,千年舟擁有仁和、臨沂、日照、郯城、師宗、邳州(在建)等六大生產(chǎn)基地。其中,斥資近10億打造的澳思柏恩日照和郯城兩大智能工廠,配備德國(guó)工業(yè)4.0先進(jìn)設(shè)備、EWK環(huán)保設(shè)備。EWK環(huán)保設(shè)備在國(guó)內(nèi)目前僅有3套,千年舟就占了兩套。郯城工廠配備的德國(guó)辛北爾康普完整生產(chǎn)線(xiàn),也是國(guó)內(nèi)首條德國(guó)辛北爾康普完整生產(chǎn)線(xiàn)。

　　千年舟經(jīng)歷了從傳統(tǒng)制造工業(yè)到輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工業(yè)再到重資產(chǎn)的智能制造業(yè),每一次的革新都具有歷史的意義。因?yàn)檫@是必須要去做的事情。就像企業(yè)永遠(yuǎn)在爬坡,下坡容易、上坡難。同行的行人就是消費(fèi)者,只有企業(yè)時(shí)時(shí)走在最前端才能引領(lǐng)同行人上行的方向。從滿(mǎn)足消費(fèi)者需求、追逐消費(fèi)者腳步到引領(lǐng)消費(fèi)者方向是企業(yè)向上前進(jìn)的必要因素。

　　鳳凰網(wǎng)家居:  對(duì)比傳統(tǒng)制造企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方式,您如何看待智能制造的優(yōu)勢(shì)?您認(rèn)為對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意義和作用是什么?

　　陸銅華:  智能制造與傳統(tǒng)制造業(yè)相比,更具智能性、自動(dòng)化、協(xié)作性和柔性的特征。智能制造的整個(gè)生產(chǎn)流程生產(chǎn)可調(diào)節(jié)、物料可識(shí)別、需求可變通、過(guò)程可監(jiān)測(cè)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō),智能制造能夠打破并優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),自動(dòng)化數(shù)控設(shè)備讓產(chǎn)品的品質(zhì)更高,能達(dá)到手工達(dá)不到的標(biāo)準(zhǔn)。尤其自動(dòng)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)控制這一塊,是人工的效率遠(yuǎn)達(dá)不到的。此外,智能制造的材料利用率可達(dá)到95%。產(chǎn)能提升的同時(shí),單一平方面積的產(chǎn)出和價(jià)值跟之前完全不一樣,這是未來(lái)的趨勢(shì)。

　　不僅是材料的利用率,還有生產(chǎn)效率也大大提升,產(chǎn)品質(zhì)量更有保證性。以全屋定制-整體衣柜的加工過(guò)程為例,鋸、封邊、鉆眼、氣壓成型等主要加工工序,依賴(lài)環(huán)環(huán)相扣的精良工藝。只有成套的精良設(shè)備,才能確保家具每一塊板的誤差率在0.3mm以下,同時(shí)確保工藝的細(xì)膩。

　　鳳凰網(wǎng)家居:千年舟2019年做了哪些“健康”方面的工作?用幾個(gè)關(guān)鍵詞形容一下。

　　陸銅華:社會(huì)責(zé)任!社會(huì)責(zé)任有公共責(zé)任、道德責(zé)任、公益責(zé)任三部分,都是圍繞健康來(lái)考量的。公共責(zé)任主要考量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)給社會(huì)帶來(lái)了好的影響還是壞的影響,如廠區(qū)的環(huán)境治理是否有污染,我們采用德國(guó)EWK環(huán)保設(shè)備就是希望更好的履行公共責(zé)任,對(duì)環(huán)境更友好,這是健康的一方面。健康的另一方面體現(xiàn)在產(chǎn)品上,產(chǎn)品是否健康。

　　千年舟今年發(fā)起   “0醛生活倡導(dǎo)者”,并發(fā)布了《2019中國(guó)綠色人居白皮書(shū)》,都是希望引領(lǐng)健康升級(jí)。此外,千年舟CNAS檢測(cè)中心、院士工作站,在實(shí)時(shí)把控、抽檢把控、人工把控等方面起了很大作用,進(jìn)一步保證產(chǎn)品的健康。我們“一帶一路”國(guó)際認(rèn)證、無(wú)醛新品發(fā)布、無(wú)醛添加木制品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)參編都是為健康做過(guò)的事。

　　道德責(zé)任是指不論是千年舟企業(yè)還是千年舟員工,都要遵循社會(huì)道德。公益責(zé)任也是我們社會(huì)責(zé)任的一部分,我們每年都會(huì)在這方面固定投入,如為上游區(qū)域的林農(nóng)提供樹(shù)苗、幫助貧困地區(qū)改善醫(yī)療條件等,企業(yè)內(nèi)部員工有困難我們也會(huì)有專(zhuān)門(mén)的組織來(lái)調(diào)解。

　　鳳凰網(wǎng)家居:  隨著消費(fèi)需求不斷提升,在業(yè)內(nèi)掀起了一股“品質(zhì)革命”,您是如何看待“質(zhì)造”這個(gè)概念,對(duì)家居企業(yè)的考驗(yàn)是什么?

　　陸銅華:  千年舟品牌建立的初心是品牌、環(huán)保、品質(zhì),品牌在高處,需要環(huán)保與品質(zhì)的支撐。2019年之所以提倡“品質(zhì)至上”,是因?yàn)閮H僅產(chǎn)品符合客戶(hù)需求是不夠的,要有品質(zhì)更高的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者有更舒適的體驗(yàn)。對(duì)品質(zhì)的提升是無(wú)止境的,雖然它有標(biāo)準(zhǔn)但是標(biāo)準(zhǔn)在不斷推進(jìn)與更新,所以企業(yè)一定要把品質(zhì)放在重要的位置,尤其是家居企業(yè),應(yīng)該更加注重穩(wěn)定的品質(zhì)與服務(wù),這是企業(yè)生命的主題,如果品質(zhì)不放在重要的位置,品牌就不能持續(xù)下去。對(duì)千年舟來(lái)說(shuō),未來(lái)也會(huì)更加專(zhuān)注健康產(chǎn)品領(lǐng)域,以及全方位的服務(wù)能力。

　　鳳凰網(wǎng)家居: 2020年即將到來(lái),千年舟明年有哪些重要的工作?

　　陸銅華:  千年舟成立20周年,企業(yè)愿景從“做中國(guó)家居建材行業(yè)的百年企業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鲋袊?guó)建材家居行業(yè)的百年企業(yè)”。2020年,我們也調(diào)整了千年舟的戰(zhàn)略定位,并圍繞定位制定了2020年度經(jīng)營(yíng)方針——“堅(jiān)守初心、重塑人才、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、運(yùn)營(yíng)卓越”。

　　千年舟的品牌初心是“品牌、環(huán)保、品質(zhì)”,堅(jiān)守初心意為樹(shù)立高品牌價(jià)值、高環(huán)保理念、高品質(zhì)意識(shí)。企業(yè)要思考品牌如何塑造、品牌如何推廣、品牌如何借力,要做好全方位的環(huán)保與質(zhì)量把控。這是我們的初心,不能放低。

　　重塑人才,簡(jiǎn)單的說(shuō)是繼續(xù)引進(jìn)高端人才,并做好內(nèi)部培養(yǎng)?，F(xiàn)在經(jīng)常說(shuō)“短板理論”或者“長(zhǎng)板理論”,但經(jīng)常會(huì)忽略底板,盲目創(chuàng)業(yè)或者不按照公司戰(zhàn)略方向和定位進(jìn)行人才培養(yǎng),這是需要規(guī)避的。

　　創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)包括模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)與資本融合,打造產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái),實(shí)現(xiàn)價(jià)值聚合增長(zhǎng);聚焦產(chǎn)業(yè),定位高端,品類(lèi)多元,引領(lǐng)需求;深耕技術(shù),做到行業(yè)領(lǐng)跑者。

　　運(yùn)營(yíng)卓越則是圍繞N633、大數(shù)據(jù)、智能制造開(kāi)展,深推卓越績(jī)效,實(shí)現(xiàn)N633生態(tài)運(yùn)營(yíng)管理法落地生根結(jié)果;打造互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),支撐業(yè)務(wù)發(fā)展;提升自動(dòng)化水平,實(shí)現(xiàn)設(shè)備、生產(chǎn)、質(zhì)量、定額、現(xiàn)場(chǎng)、人員、供應(yīng)七大板塊的高效運(yùn)營(yíng)。

　　鳳凰網(wǎng)家居: 您如何看待行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)?

　　陸銅華:  2020年是嶄新的一年,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)很大,未來(lái)是很艱苦的,企業(yè)永遠(yuǎn)站在懸崖邊上。大環(huán)境的低迷會(huì)致使行業(yè)不斷洗牌。未來(lái),定制會(huì)是一個(gè)趨勢(shì),我們的產(chǎn)品一定要符合定制的需求。在面臨困境時(shí),企業(yè)要抓住可能會(huì)脫穎而出的機(jī)會(huì),在新的時(shí)代要考慮如何突出自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域從而引領(lǐng)行業(yè)。

　　原來(lái)行業(yè)是細(xì)分的,未來(lái)是融合的,慢慢的融合到一個(gè)大行業(yè)?，F(xiàn)在我們還很微小,企業(yè)的發(fā)展要有方向性,抓住契機(jī),在大家還迷蒙的時(shí)候找準(zhǔn)自己的位置,要是所有企業(yè)都清晰自己的定位,肯定不是突圍的好機(jī)會(huì)。

　　此外,品牌集中度會(huì)愈發(fā)明顯。消費(fèi)者更愿意為品質(zhì)和品牌買(mǎi)單,對(duì)大品牌的信任度和好感度也更高,板材的品牌優(yōu)勢(shì)將愈加明顯。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。千年舟將始終堅(jiān)持為用戶(hù)提供健康家居的產(chǎn)品和解決方案,打造優(yōu)質(zhì)健康的產(chǎn)品體系和美好體驗(yàn)的服務(wù)體系。

　　行業(yè)洗牌也會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,強(qiáng)者愈強(qiáng),未來(lái)做得好的企業(yè)肯定會(huì)規(guī)模越來(lái)越大。未來(lái)十年肯定能看出你是不是行業(yè)前列,現(xiàn)在還有上萬(wàn)家企業(yè),再過(guò)10年可能到幾百家,位于行業(yè)前列的企業(yè)可能已經(jīng)占了80%的份額,行業(yè)巨頭一定會(huì)出現(xiàn)!

　　鳳凰網(wǎng)家居: 感謝您接受鳳凰網(wǎng)家居采訪(fǎng)!