近日，中國匠心大會(huì)暨第三屆中國匠心企業(yè)家峰會(huì)在杭州白馬湖建國飯店成功舉辦。

以下華立集團(tuán)董事局主席、全國工商聯(lián)第十二屆執(zhí)行委員、中非民間商會(huì)會(huì)長、改革開放百名杰出民營企業(yè)家汪力成的主旨演講。

與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家朋友、各位匠心代表，女士們、先生們，我今天想跟大家分享的主題就是“匠心的本質(zhì)是一種根植于內(nèi)心的信仰”。

大家都知道匠心、工匠精神、匠心企業(yè)家等詞最近被國人反復(fù)的提及，我認(rèn)為這是一件好事，說明有一部分人開始對此有所思考，比如說我們今天從各地趕來參加這個(gè)會(huì)議的代表們，我認(rèn)為這是對匠心有所思考的覺悟，但是思考之后如何落地？我非常擔(dān)心最后會(huì)不會(huì)又演變成形而上的流于形式，而無視了行而下，所以今天借此機(jī)會(huì)，以自我批評的形式，和大家共同探討匠心的本質(zhì)和時(shí)代價(jià)值。

匠心一詞來源于工匠，就是匠人的追求，執(zhí)著精益求精的理念。雖然起源于古代的手工業(yè)作坊體系，但作為一種文化、作為一種理念、作為一種精神，我認(rèn)為永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)，也永遠(yuǎn)不應(yīng)該成為過去時(shí)，而應(yīng)該代代相傳。

網(wǎng)上有一個(gè)大家耳熟能詳?shù)亩巫?，說什么呢？說中國人這些年最近實(shí)在是走的太快，以至于自己的靈魂跟不上自己的步伐，我認(rèn)為這不應(yīng)該是一種笑話，而是一種發(fā)人深思的事實(shí)。

經(jīng)過改革開放以及全體國人的奮斗，中國創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上的奇跡，從曾經(jīng)要被開除球籍的落后國家，輾轉(zhuǎn)四十多年，經(jīng)濟(jì)總量成為了全球第二，進(jìn)出口貿(mào)易總額全球第一，當(dāng)然今年可能會(huì)變第二。我們在世界各地走，外國人對此無不透露出驚訝以及羨慕，但是羨慕的背后，我們感覺沒有得到應(yīng)有的尊重，為什么？因為我們只是經(jīng)濟(jì)崛起了，但是離真正的強(qiáng)者還有很大的差距，全世界無論什么國家、什么民族、什么文化、什么信仰，只有對強(qiáng)者才會(huì)顯示出發(fā)自內(nèi)心的尊重。

2000年代末，我曾經(jīng)在商學(xué)院讀書的時(shí)候，去哈佛商學(xué)院上課，哈佛的一個(gè)美國教授曾經(jīng)在課堂上問我們一個(gè)問題，你們認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)最大的競爭力是什么？我們大家給出了幾十個(gè)答案，但是教授都笑而不語，我們最后問他你說是什么？他說中國人都是要錢不要命，誰還敢跟你競爭，聽到這樣的評價(jià)，當(dāng)時(shí)我們還很不高興，但是事后想想，這個(gè)教授的話，話糙理不糙。

我記得從90年代開始，快和大這兩個(gè)字就是中國經(jīng)濟(jì)政治正確的表現(xiàn)，也成為了社會(huì)和企業(yè)界追求、崇拜的主流價(jià)值，這種觀念甚至延續(xù)至今，我們?nèi)匀挥么藰?biāo)準(zhǔn)去批判一個(gè)企業(yè)的優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱，事實(shí)上現(xiàn)在如果一個(gè)企業(yè)的規(guī)模不進(jìn)入到500強(qiáng)、100強(qiáng)、50強(qiáng)，細(xì)分行業(yè)前三強(qiáng)、獨(dú)角獸，或者你的年復(fù)合增長不來個(gè)20%、30%，自己都不好意思說自己是一個(gè)還健康活著的企業(yè)，這種唯大不破、唯快不破的社會(huì)氛圍，所謂的匠心、匠人、工匠精神、精益求精、百年老店這些話充當(dāng)錦上添花的修飾詞。

我們今天來捫心自問幾個(gè)問題——

第一，全球第二的經(jīng)濟(jì)總量，我們犧牲了多少的環(huán)境成本、不可再生的資源成本和扭曲了多少生產(chǎn)要素成本？

第二，雖然我們的細(xì)分行業(yè)眾多，幾乎涵蓋了聯(lián)合國工貿(mào)組織發(fā)布的500多種細(xì)分門類，可以說也是全球第一，沒有一個(gè)國家能涵蓋這么廣，但是有多少門類是全球其他國家，尤其是發(fā)達(dá)國家不可或缺的？又有多少是別的國家不愿意做、不想做，甚至不需要做？

第三，我們的產(chǎn)品之所以能賣遍全球，是因?yàn)閯e人做不出來，或者做出來也技術(shù)質(zhì)量不如我們，還是因?yàn)橹袊漠a(chǎn)品價(jià)格便宜，或者所謂的性價(jià)比高？在中國人的帶動(dòng)下，全世界的消費(fèi)者也學(xué)會(huì)了價(jià)格引領(lǐng)，質(zhì)量差一點(diǎn)，但便宜，我多買幾次。

第四，我們常常講的所謂叫薄利多銷的理念，是否可以支撐企業(yè)的長久發(fā)展，持續(xù)的技術(shù)研發(fā)？產(chǎn)品迭代、產(chǎn)業(yè)升級需要的錢從哪里來？

第五，資本，尤其是資本市場的短視和貪婪，到底是給我們這些做制造業(yè)、做實(shí)業(yè)的，是在賦能還是在吃毒藥？我覺得我們要捫心自問的還有很多問題，這些深思也表明我們到了要正視匠心的本質(zhì)和重塑價(jià)值取向的時(shí)候。

外國的朋友經(jīng)常跟我講一個(gè)觀點(diǎn)，他說你們中國人并不是做不出好的產(chǎn)品，而是做出來的產(chǎn)品不一定都是好產(chǎn)品，我思考良久，確實(shí)如此。我也問過做制造業(yè)的企業(yè)家朋友，你的目標(biāo)到底是什么？做大，為什么要做大？賺更多的錢，多少錢才算多呢？越多越好，否則社會(huì)上看不起你。所以我覺得當(dāng)一個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向以錢多論英雄，而且英雄不能出錯(cuò)，每個(gè)人都將賺錢作為終極目標(biāo)時(shí)，就很難有幾十年如一日去潛心做好一件事情，都想一夜暴富，什么來錢就做什么。所以我們現(xiàn)在企業(yè)的一種風(fēng)氣，就是不斷的追風(fēng)口、換賽道，盲目的追求做大，粗制濫造、假冒偽劣。我們在座的朋友們想一想，如果全世界都在嘲笑中國人，什么都能做，但是什么都做不好的時(shí)候，我們心里的滋味是什么？

德國人為什么能生產(chǎn)出世界上最好、最耐用的設(shè)備？因?yàn)榈聡芏嗳苏J(rèn)為上帝讓他來到這個(gè)世界，就是讓他做好這件事情的使命。日本制造為什么能夠成為高性價(jià)比的代名詞？因?yàn)槿毡镜纳鐣?huì)崇尚一輩子只做好一件事情，甚至鄙視有錢但沒有專長的人，在日本人眼里是鄙視的，不像我們只要有錢，人家都是崇拜。

四十多年來，我?guī)缀跖鼙榱巳?，接觸了無數(shù)國家的人，憑心而論，將聰明、勤奮、吃苦耐勞等方面能超過中國人的真不多，甚至可以說沒有，但是當(dāng)我們中國人將聰明用于鉆空子、走捷徑，將勤奮只是聚焦于更多更快的賺錢，將吃苦耐勞理解為只要能賺錢什么都能干、什么都敢干，那就完全變掉了，也是沒有未來。所以現(xiàn)在的中國人是時(shí)候回過頭來冷靜的進(jìn)行一次靈魂的拷問，我是誰，我從哪里來，我要到哪里去，只有讓靈魂跟上步伐，才不至于走錯(cuò)方向。所以我的觀點(diǎn)是，對中國人而言，匠心的本質(zhì)就是根植于內(nèi)心的人生信仰和社會(huì)價(jià)值取向，而不是能力和素質(zhì)的問題，我認(rèn)為我們中華民族的能力和素質(zhì)，只要有正確的價(jià)值觀，那絕對是全世界一流的。包括剛才高老師做的演講，你想想這種世界難題，哪一個(gè)國家的工匠能做出來？

古代中國的四大發(fā)明和各個(gè)時(shí)代涌現(xiàn)出來的耳熟能詳?shù)哪芄で山?，以?span id="wg0y2uu" class="keyword" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px;">新中國建立后，在極其艱苦的背景下，中國能夠造出兩彈一星，就是最好的說明。但如今要解決這個(gè)問題確非易事，這是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工作，可能需要幾代人的持續(xù)努力。但是你今天不主動(dòng)去做改變，明天一定會(huì)逼著你去改變，與其被動(dòng)的改變，還不如主動(dòng)的求變。在我的理解當(dāng)中，中央提出的高質(zhì)量發(fā)展就是要從一味的追求快和大轉(zhuǎn)變成做好，從發(fā)展階段的角度來講，這也是時(shí)代的召喚，今天的中國也應(yīng)該而且必須進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展時(shí)期。

在此我與大家分享幾個(gè)不成熟的觀點(diǎn)——

首先我們要從引導(dǎo)和改變社會(huì)價(jià)值觀著手。這其中還包含著對知識產(chǎn)權(quán)工藝訣竅、商業(yè)倫理道德的尊重，這是對匠人、匠心精神的土壤。我們很高興的看到現(xiàn)在國家最高決策者已經(jīng)高度的重視，并且正在采取一系列的措施，但是這需要從輿論宣傳導(dǎo)向、頂層制度設(shè)計(jì)、法律法規(guī)、教育體制改革、各級政府的政績觀等方方面面著力。絕大部分人最終的需求是希望要得到尊重，也就是有尊嚴(yán)的渡過一生，問題是社會(huì)的價(jià)值取向到底會(huì)尊重什么樣的人？

用現(xiàn)在網(wǎng)上流行的鄙視鏈這句話來說，我認(rèn)為我們鄙視鏈的價(jià)值導(dǎo)向也完全偏離了正常的軌道，市場經(jīng)濟(jì)不是唯錢論英雄的時(shí)候，健康的市場經(jīng)濟(jì)，財(cái)富應(yīng)該只是一種載體，而不是結(jié)果，一個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向，執(zhí)政黨和政府是最重要的引領(lǐng)者，需要時(shí)間，于細(xì)微深處去循序漸進(jìn)的改變，既要思想和宣傳輿論的引導(dǎo)，更要關(guān)注現(xiàn)實(shí)需求，光喊幾句口號是不夠的，我們要致力于改變，但是重要的是于細(xì)微處。

比方說我們能否每年都在社會(huì)上各行各業(yè)評選出一批真正的工匠？他們遍布各行各業(yè)，一輩子只做一件事情，退休了，他的退休工資、養(yǎng)老金能不能高出普通人一大截，我認(rèn)為這就是最好的引導(dǎo)，光發(fā)一個(gè)獎(jiǎng)狀、給一個(gè)小紅包，我認(rèn)為還是解決不了，也就是你最后各種各樣的政策要在全社會(huì)上形成到底哪些人是值得尊重，我認(rèn)為這比發(fā)一個(gè)紅頭文件、開多少次會(huì)更要有效得多。我想表達(dá)的意思就是說口號、方向最終怎么來落地，頂層設(shè)計(jì)是非常重要的。

其次，企業(yè)界需要一批先行者做表率。只是為了賺錢的企業(yè)最多是一個(gè)商人，很難成為企業(yè)家，企業(yè)家一定是具有超越賺錢的夢想和使命，內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力一定不僅僅是追求財(cái)富，而應(yīng)該對社會(huì)、對自然規(guī)律、對世界的敬畏之心和深深的善意，賺錢只是去實(shí)現(xiàn)夢想的必要手段，而不是終極目標(biāo)。當(dāng)然我們優(yōu)秀的企業(yè)家群體里面也可以分成是冒險(xiǎn)型的企業(yè)家和工匠型的企業(yè)家，歷史已經(jīng)證明這兩類企業(yè)家對推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的貢獻(xiàn)更大。

比如說埃隆·馬斯克就是典型的冒險(xiǎn)型企業(yè)家，他的夢想是改變世界，喬布斯就是典型的匠心型企業(yè)家，精益求精，追求完美。但是無論是哪一種，他們都不是以追求個(gè)人財(cái)富為最終目的，而是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)夢想，甚至不惜不成功便成仁，哪怕常人看起來是瘋狂的舉動(dòng)，但背后依舊是扎扎實(shí)實(shí)的信仰支撐。

其實(shí)在中國我們不缺類似的企業(yè)家群體，尤其是在制造業(yè)領(lǐng)域，但是現(xiàn)實(shí)是他們?nèi)绻麍?jiān)持匠心卻不失為取得規(guī)模上的效益，他們長期以來的付出根本得不到應(yīng)有的尊重和善待，甚至還成為了被嘲笑的對象，即使這樣，他們還在堅(jiān)守、堅(jiān)持，甚至用一生去守候這份事業(yè)，我覺得黨和政府應(yīng)該采取一系列的措施，包括引導(dǎo)輿論，形成全社會(huì)尊重、善待冒險(xiǎn)型企業(yè)家和匠心型企業(yè)家的氛圍，不以暫時(shí)的成敗論英雄、一時(shí)的發(fā)展快慢論英雄、經(jīng)營規(guī)模的大小論英雄，而是以專、精、尖、特、長論英雄。商人的特質(zhì)是善于利用和投機(jī)，而企業(yè)家的特質(zhì)是敢于探討并堅(jiān)持。要培育具有冒險(xiǎn)精神的企業(yè)家，社會(huì)環(huán)境需要有包容心，要培育具有匠心精神的企業(yè)家，社會(huì)環(huán)境需要有同理心，市場可以以成敗論英雄，但社會(huì)更應(yīng)該以情懷論尊重。

第三，匠人隊(duì)伍建設(shè)任重道遠(yuǎn)。企業(yè)，尤其是制造業(yè)，需要有一支匠心團(tuán)隊(duì)，能夠幾十年如一日，日復(fù)一日在某一個(gè)崗位工種上爐火純青，成為超越同行、持續(xù)提升的專家，但現(xiàn)代的社會(huì)氛圍對引進(jìn)、培育這樣的匠人太難了，更不要說一輩子只做好一件事情。

我認(rèn)為除了整個(gè)價(jià)值取向改變以外，我認(rèn)為我們的教育理念和教育制度也要同步優(yōu)化，現(xiàn)在我們國家和社會(huì)花費(fèi)了巨大的成本，每年培養(yǎng)出七八百萬的大學(xué)生，但是有些人只能去應(yīng)聘一個(gè)只需要高中生就能勝任的崗位。媒體上有報(bào)道，碩士畢業(yè)生去做美團(tuán)送外賣的騎手就已經(jīng)說明了，而企業(yè)里面需要大量的有動(dòng)手能力的高級技工、生產(chǎn)績效管理崗位的專業(yè)，卻招不到合適的人，招到了也留不長。因?yàn)槲覀冮L期以來慢慢我們形成了一種觀念，好像這個(gè)人一天到晚在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)工作好像是沒出息的，許多人就眼高手低，都想賺快錢、大錢，沒有匠心企業(yè)家，就不可能培育一支匠心團(tuán)隊(duì)，同樣，沒有一支穩(wěn)定的匠心團(tuán)隊(duì)，即使企業(yè)家有匠心，也巧婦難為無米之炊。

在中國，歷史悠久、受人尊敬、畢業(yè)以后不愁就業(yè)，而且容易獲得高薪，并不是什么所謂的211、985畢業(yè)的大學(xué)生，而是那些高級技校畢業(yè)生。即使像在墨西哥這樣的發(fā)展中國家，一個(gè)州就有一百多所高級技校，而且歷任州長都以此為榮，而我們的社會(huì)觀念卻認(rèn)為沒有出路、學(xué)習(xí)不行的人才去讀技校，久而久之就導(dǎo)致當(dāng)前高校培養(yǎng)的理論型人才與生產(chǎn)制造企業(yè)需要的實(shí)戰(zhàn)能力、動(dòng)手能力的人才存在著嚴(yán)重的脫節(jié)。

當(dāng)然這里面要改變的還有很多，因?yàn)闀r(shí)間我就不展開了。我講的意思是什么呢？如果整個(gè)社會(huì)在整個(gè)教育培養(yǎng)體系，它不能源源不斷的供應(yīng)能夠培養(yǎng)匠人的資源，那匠心這句話也是紙上談兵。

當(dāng)然批判總是容易的，建設(shè)是很困難，我們講理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，中國的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展高速發(fā)展至今，確實(shí)住房、教育、醫(yī)養(yǎng)這三座大山已經(jīng)壓的年輕人氣都喘不過來，這都需要錢來解決，如果不快速的、拼命的賺錢，根本沒有社會(huì)地位和生活品質(zhì)，房子買不起，老婆娶不到，更不要說養(yǎng)育后代和自己今后的生活，即使現(xiàn)在我們說啃老族，也會(huì)變的極度的焦慮，不得不急功近利，我覺得要改變它難度是非常大的。

好消息是中央最高決策者已經(jīng)清晰的看到了這個(gè)現(xiàn)狀，正在采取一系列措施加以控制并試圖解決，各級政府也在逐步轉(zhuǎn)變一些觀念，關(guān)注一些深層次的問題。比如說杭州市總工會(huì)近年來就非常重視工匠精神培育，利用多種形式，不遺余力的呼吁、吶喊、倡導(dǎo)，今天值此全國926工匠日之際，市總工會(huì)組織聯(lián)合多個(gè)部門在這里召開這么一次中國匠心大會(huì)，我認(rèn)為就是一種非常好的形式。

但是光靠工會(huì)部門一家是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，光靠民間組織的呼吁也是不夠的，需要全社會(huì)形成共識，相信只要我們能夠形成共識，不久的將來中國人就會(huì)減少一些浮躁，多一些純粹；少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實(shí)地；少一些急功近利，多一些優(yōu)品、精品。專心專注中國造將成為全球高質(zhì)量的代名詞，讓中國人不僅受人羨慕，更要受人尊敬。

以上我個(gè)人的一些不成熟的觀點(diǎn)，可能更多的是用批評的視角來自我反思，請大家批評指正，謝謝大家！