會(huì)員風(fēng)采
鄭承烈:極致人力資源管理
時(shí)間:2021-11-23 13:35:39信息來(lái)源:點(diǎn)擊:783 加入收藏 】【 字體:

大家再來(lái)看一下這張照片,這是什么地方呢?有人說(shuō)超豪華的五星級(jí)賓館、渡假村、展會(huì)……

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其實(shí)都不是,它是我的企業(yè)——雙槍公司,這是02年出的設(shè)計(jì)稿,05年建造、07年入住,當(dāng)時(shí)我們公司的產(chǎn)值不到5千萬(wàn),但這個(gè)房子花了1.2億,這算不算又是一種極致呢?

大家肯定很好奇,雙槍科技究竟是一家什么樣的企業(yè)?做什么產(chǎn)品?其實(shí),它主要是做筷子、砧板、勺鏟這類(lèi)的小產(chǎn)品,可能大家覺(jué)得這些小產(chǎn)品沒(méi)什么說(shuō)的,但我們有一句對(duì)外宣傳語(yǔ):26年持續(xù)增長(zhǎng),沒(méi)有明顯短板。不論什么樣的經(jīng)營(yíng)周期,我們都要增長(zhǎng),快了不行,慢了也不行,為什么呢?

舉個(gè)例子,如果我們?cè)谧母魑粚?duì)自己的體重不滿(mǎn)意,請(qǐng)問(wèn)你是要增重10公斤還是減重10公斤,你是不是要有個(gè)上限下限?每一個(gè)人就等于一個(gè)物種,物種不一樣你的體量也不一樣,因此不能一味追求速度,企業(yè)發(fā)展是一樣的,要保持活力,就必須持續(xù)增長(zhǎng),但過(guò)快的增長(zhǎng)可能會(huì)透支企業(yè)的未來(lái),因此我們每個(gè)項(xiàng)目上都要合理增長(zhǎng),做到行業(yè)當(dāng)下的冠軍,這么多年我們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只有競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)友,因此我可以這么從容快樂(lè)。

我們公司總共13個(gè)部門(mén),其中一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人是合并的,就是說(shuō)我下面十個(gè)總經(jīng)理和總監(jiān),我盤(pán)點(diǎn)一下,其中有七個(gè)人是學(xué)校畢業(yè)以后就在雙槍公司上班了,另外三個(gè)人一個(gè)21歲,一個(gè)22歲到雙槍?zhuān)畟€(gè)總經(jīng)理總監(jiān)平均入職年齡22歲,可是我是一個(gè)26年的企業(yè)。是怎么樣做到的?

如何變成一個(gè)快樂(lè)、高效的管理者?今天,我就從人力資源開(kāi)講,著重招人、育人以及激活人三部分跟大家進(jìn)行分享我們雙槍的做法:

1

招人

李踐老師在課堂中說(shuō),招人要按照北斗七星圖來(lái)做:畫(huà)布、畫(huà)像、畫(huà)餅、廣招、慎選、嚴(yán)進(jìn)、善用。我自己感覺(jué)這七步法里面最難的是畫(huà)像,其次是廣招,你是從10個(gè)人選1個(gè),還是100、10000人里面選1個(gè)呢?在這個(gè)過(guò)程中,很多時(shí)候你沒(méi)有選擇權(quán),不得已退而求其次,有的人甚至不斷地更改自己的畫(huà)像,這就是問(wèn)題所在。

這些年的實(shí)踐中,我覺(jué)得人才畫(huà)像勝任力模型除了“德行符合價(jià)值觀、才能適合企業(yè)、崗位匹配能力”,還有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):你最擅長(zhǎng)什么?你做什么最有價(jià)值?做什么能保持你的激情?比如我今天站到了校長(zhǎng)節(jié)的舞臺(tái)上,這是基于我對(duì)學(xué)習(xí)價(jià)值的認(rèn)知,我跟行動(dòng)教育的老師能夠亦師亦朋,為什么?正是因?yàn)闊釔?ài)。

有了畫(huà)像,還要畫(huà)餅。我去校園招聘,畫(huà)的餅就是任何一個(gè)大學(xué)生只要到雙槍來(lái)上班,不管什么崗位我都給你開(kāi)出這樣的條件:第一,免費(fèi)提供一日三餐的豐富自助餐;第二,只要購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛,我們給予車(chē)補(bǔ)油補(bǔ)至少1500;第三,免費(fèi)提供37平方米的單人宿舍;第四,任何崗位基本工資都高于6000;第五,年終大家都有分紅,公司上年利潤(rùn)的10%和新增利潤(rùn)的30%全員共享;第六,工資保底一年10~20萬(wàn)。

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因此我們到任何地方校園宣講,來(lái)的人都是最多的。為什么?說(shuō)一千道一萬(wàn),你跟一個(gè)來(lái)面試的人講夢(mèng)想、追求、企業(yè)文化都是扯淡,而是要告訴別人你能給到什么。這個(gè)道理很好理解,你說(shuō)你是好公司,那好公司怎么給不起高工資呢?怎么沒(méi)有福利呢?

畫(huà)餅重要,廣招就更加不得了,這是付諸行動(dòng)的一步。

我們每一年校招十場(chǎng)以上的大型校園宣講會(huì),并且前面加一個(gè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),因?yàn)槲沂呛芏鄬W(xué)校的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,所以我每次都是先來(lái)一個(gè)就業(yè)指導(dǎo),再來(lái)一個(gè)企業(yè)宣講,這種方式保障我的流量口是巨大的,比如聽(tīng)我宣講500人,緊接著15分鐘企業(yè)宣講,500人可能變成350人了,為什么少了這么多?因?yàn)榇蠹铱赡苡泻芏嗍虑?,不想在這個(gè)時(shí)間段聽(tīng)你的宣講。

招聘流程、就業(yè)指導(dǎo)和校園宣講、優(yōu)秀畢業(yè)生現(xiàn)身說(shuō)法后,緊接著馬上進(jìn)入一面和二面。

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一面由總經(jīng)理面,二面我來(lái)面,二面后還會(huì)給應(yīng)聘者發(fā)放20萬(wàn)字的雙槍文化手冊(cè)和我自己寫(xiě)的《語(yǔ)路》,通過(guò)這兩本書(shū),應(yīng)聘者就可以對(duì)雙槍了解地很透徹。三面由部門(mén)總經(jīng)理按照題庫(kù)內(nèi)容和應(yīng)聘者進(jìn)行深度溝通,要求一小時(shí)。四面之前應(yīng)聘者需要寫(xiě)一篇演講稿《我的雙槍夢(mèng)》,到雙槍來(lái),你想實(shí)現(xiàn)一個(gè)什么樣夢(mèng)想。

四面歷時(shí)12小時(shí),這個(gè)過(guò)程最重要是展示我們的風(fēng)采、吸引他們。很多人招聘忽略了這件事,比如很多企業(yè)老板每次上來(lái)都講案例,應(yīng)聘者連聽(tīng)都不想聽(tīng),所以你首先要有興趣讓別人了解你是關(guān)鍵,能不能把看手機(jī)的眼睛抬起來(lái)聽(tīng)你怎么講,這才是演講最重要的一點(diǎn),所以你首先要吸引人家,再慢慢挑選。

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我們有面試者互評(píng)環(huán)節(jié),這個(gè)厲害了,比如有10個(gè)應(yīng)聘者,結(jié)束以后給他們一張紙,把一起參與應(yīng)聘的人的名字寫(xiě)下來(lái),翻一面給他一個(gè)編號(hào),然后詢(xún)問(wèn),如果你是我的話(huà),你要留哪三個(gè)人,如何排序。如果淘汰呢?這樣直接把每個(gè)人的分?jǐn)?shù)相加,最后幾名淘汰,這個(gè)方法非常簡(jiǎn)單,同時(shí)又讓?xiě)?yīng)聘者感覺(jué)到太公正了,我們既是應(yīng)聘者,也是評(píng)委,我們決定自己的命運(yùn)。你說(shuō)自己公司自由平等有用嗎?但這個(gè)行為有用。

另外就是才藝表演。今天我們跟客戶(hù)談判的時(shí)間很少,更多的是陪客戶(hù)聊天、交流,因此一個(gè)沒(méi)有才藝的人做生意就會(huì)難很多。如果他會(huì)演講,說(shuō)明他的邏輯思維很強(qiáng),對(duì)人的內(nèi)心觀察細(xì)致入微,這是一個(gè)非常重要的能力。

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接下來(lái)就是第五面,我們會(huì)根據(jù)二面發(fā)放的書(shū)進(jìn)行一個(gè)文化價(jià)值觀考試,要求必須達(dá)到85分以上。如果不喜歡你的人看一本20萬(wàn)字的書(shū)看得下去嗎?看完還要背下來(lái),還要考試85分,那對(duì)你文化價(jià)值觀認(rèn)同測(cè)試是不是就知道了?

除此之外,還有一對(duì)一詢(xún)問(wèn),抽絲剝繭,對(duì)一個(gè)人進(jìn)行判斷。最后就是薪資面談環(huán)節(jié),不用羞澀,我們希望每一個(gè)到雙槍的人第一天上班的時(shí)候就充滿(mǎn)了朝氣,大家滿(mǎn)意他今天的待遇。

2

育人

招聘到合適的人才,我們就要開(kāi)始育人了。

我們員工招進(jìn)來(lái)以后,每一次新員工見(jiàn)面都會(huì)有相關(guān)的活動(dòng),比如登山比賽、游戲比賽、演講比賽、才藝比賽、舞臺(tái)劇排練,讓大家彼此熟悉起來(lái)。

接下來(lái)就是28天的入職培訓(xùn),其中21天由我來(lái)上,每天從早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn),重點(diǎn)都不是講什么了,結(jié)束的時(shí)候大家有時(shí)候會(huì)說(shuō),天吶,我們連體力都比不上我們的創(chuàng)始人,徹底服氣。

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這20多天,我們到底會(huì)講什么呢?《論語(yǔ)》、《道德經(jīng)》、《孫子兵法》、中國(guó)人性分析等,之后才會(huì)導(dǎo)出《雙槍文化解讀》,你的文化要?jiǎng)e人接受,首先要有個(gè)出處。另外,還有公眾演說(shuō)、經(jīng)營(yíng)談判、經(jīng)營(yíng)管理、如何提高影響力、如何成為卓越的影響者等。緊接著是日常培訓(xùn),每周一課,比如外部課程學(xué)習(xí)、部門(mén)負(fù)責(zé)人講課、部門(mén)優(yōu)秀員工講課、技能培訓(xùn),真正體現(xiàn)我在行動(dòng)教育中學(xué)到的還原工作場(chǎng)景、分解標(biāo)桿動(dòng)作、解決核心障礙。

另外就是師徒帶教,這個(gè)也很重要。我們要讓他在學(xué)練考賽這個(gè)方面充分發(fā)揮作用,同樣要定目標(biāo)、找榜樣、建賽道,大家只要比賽就會(huì)很好玩。

3

激活人

有的公司經(jīng)常末位淘汰、電網(wǎng),一邊你們說(shuō)企業(yè)是個(gè)家,那你們?cè)趺磳?duì)這個(gè)家人這么不好呢?為什么選擇的時(shí)候不慎重一點(diǎn)?培育的時(shí)候不努力一點(diǎn),為什么不行就把他踢開(kāi)呢?雙槍的用人理念是:只有不適合的崗位,沒(méi)有不適合的人才,你只要進(jìn)入我這個(gè)門(mén),我們就不輕易淘汰,我就要為你這輩子考慮。

這又是基于什么樣的原因呢?

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這基于我們公司是一個(gè)以事業(yè)部為主、責(zé)任化管理為輔的體制。事業(yè)部有12個(gè)制,對(duì)接市場(chǎng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧,只要你提供的價(jià)格服務(wù)比別人更高或者服務(wù)更差,他們就可以不選擇,他們獨(dú)立核算,如果說(shuō)錢(qián)賺得不夠多不夠分,可以向公司借錢(qián),付12%的年利利息,反過(guò)來(lái)講,今天錢(qián)放太多分不掉,也可以存在公司,拿12%的年利息。

為什么雙槍公司能夠在20多年得到持續(xù)成長(zhǎng)?因?yàn)槲覀冇猩坛?、電商、定制外貿(mào),這個(gè)不行另一個(gè)就上來(lái)了,企業(yè)的管理一定要分為治之,把經(jīng)營(yíng)單位拆分得越小越好,現(xiàn)在不是先瞄準(zhǔn)后開(kāi)槍的時(shí)代了,而是一個(gè)先開(kāi)槍會(huì)瞄準(zhǔn)的時(shí)代了。

最后,給大家分享一首詩(shī):

無(wú)時(shí)無(wú)刻不在想著,

在萬(wàn)物復(fù)蘇、鮮花吐蕊的春天,

踏著晨露、迎著晨曦、在花間、在草里、在水上,

在薄如輕紗的迷霧森林中自由穿梭翩翩起舞,

難以抗拒輕舞飛揚(yáng)的吸引,

雖然蛻變無(wú)比艱辛,美麗異常短暫,

但為了不再丑陋、不再爬行,

我愿走一段九死一生的旅程!

生命不在于是否能夠得到延續(xù),或存在的久遠(yuǎn),

而在于是否曾經(jīng)精彩絢麗,

我愿成為生生世世的彩蝶。


(編輯:zhangwh)
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