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力奇“服務(wù)萬里行”風(fēng)雨兼程 贏客戶相信
時間:2013-05-30 10:30:52信息來源:不詳點(diǎn)擊:1001 加入收藏 】【 字體:
 5月16日,鮮艷的浙江在初夏的大雨滂湃下顯得煙霧昏黃,力奇先輩“服務(wù)萬里行”專業(yè)團(tuán)隊前進(jìn)的路線卻非常堅定。懷揣著對客戶的承諾和樸拙的服務(wù)熱情,力奇團(tuán)隊來到了浙江,在寧波和杭州兩地進(jìn)行了為期三天的客戶拜訪運(yùn)動?!白呓蛻?,風(fēng)雨無阻,讓他們實(shí)實(shí)在在地感受到力奇埋頭關(guān)懷、感恩服務(wù)的理念”成為力奇售后服務(wù)團(tuán)隊的共同目標(biāo)。

  作為全球領(lǐng)先的專業(yè)清潔設(shè)備制造公司,力奇先輩(www.nilfisk.com)在曩昔100多年來源源賡續(xù)地為世界范圍內(nèi)的企業(yè)、政府、黌舍、社會機(jī)構(gòu)等提供領(lǐng)先的清潔解決方案。在中國,其產(chǎn)品不僅服務(wù)于奧運(yùn)會、世博會等龐大運(yùn)動,照舊北京天安門、西單商圈、上海南京路步行街、蘇州高新區(qū)等城市標(biāo)志性地區(qū)的“清潔珍愛神”。

  力奇先輩服務(wù)萬里行浙江站的第一個目的地是位于寧波開發(fā)區(qū)的上海大眾汽車有限公司,雖然一起費(fèi)力,但力奇團(tuán)隊在見到客戶和自家設(shè)備后馬上變得精神抖擻。在大眾員工的帶領(lǐng)下,力奇團(tuán)隊參觀了每一個車間并過細(xì)地觀察了力奇清潔解決方案在現(xiàn)場的運(yùn)營情況后,對所有的設(shè)備進(jìn)行了周全的檢測,并為其免費(fèi)做起深度保養(yǎng)。

  正如力奇先輩服務(wù)萬里行的資深工程師所說:“力奇先輩的設(shè)備就像我們的孩子,我們的售后維護(hù)工作務(wù)必做到事無巨細(xì),由于一個細(xì)節(jié)可以使設(shè)備使用壽命更長,我作為力奇先輩的一員必須時刻替客戶考慮。”

  (上至下分別是上海大眾、杭州四季沐日酒店、海曙環(huán)衛(wèi)、寧波飛機(jī)場)

  設(shè)備檢測保養(yǎng)工作完成后,力奇團(tuán)隊又為大眾廠區(qū)清潔設(shè)備使用操作人員和管理者們講解了日常使用、保養(yǎng)和維護(hù)的細(xì)致事項(xiàng),并分享了售后工程師們在日常工作中積累的一些小竅門,進(jìn)一步拉近了與客戶之間的距離。

  (力奇服務(wù)工程在做講解培訓(xùn))

  接下來的兩天,力奇先輩服務(wù)萬里行團(tuán)隊又先后來到了寧波海曙環(huán)衛(wèi)、寧波飛機(jī)場以及杭州四季沐日酒店,在拜訪客戶的過程中,有熱情的稱贊、也有中肯的建議。對走訪過程中接觸到的每一臺設(shè)備,力奇先輩服務(wù)工程師都給予過細(xì)、深度的檢測,并對使用情況做了細(xì)致的記錄,以便日后進(jìn)行長期跟蹤。力奇人以客戶為導(dǎo)向,熱情、誠摯的工作態(tài)度受到了客戶同等的好評!

  力奇先輩浙江大區(qū)經(jīng)理透露表現(xiàn),此次為期3天的客戶拜訪運(yùn)動結(jié)束后,力奇浙江的資深服務(wù)團(tuán)隊還會在接下來2個月的時間里,將此次免費(fèi)服務(wù)連續(xù)覆蓋到更多的客戶,以展示力奇先輩切實(shí)鞏固并提拔售后服務(wù)品質(zhì)的決心和舉措,為客戶選擇清潔設(shè)備品牌提供緊張依據(jù)!

  關(guān)于力奇先輩集團(tuán)

  力奇先輩集團(tuán)成立于1906年,作為全球最具影響力的清潔解決方案提供商之一,同時也是專業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)的制訂者,力奇先輩始終遵循“可持續(xù)發(fā)展原則”并致力于清潔設(shè)備與技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新,以解決賡續(xù)轉(zhuǎn)變的清潔難題。力奇先輩能為家庭、商業(yè)、工業(yè)、市政環(huán)衛(wèi)和公共設(shè)施等不同領(lǐng)域的客戶提供高效的定制清潔解決方案。集團(tuán)總部位于丹麥,販賣及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布70余個國家和地區(qū),中國區(qū)總部設(shè)立在上海。

(編輯:zhangwh)
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