21世紀(jì)接下來的第二個十年,城邦競爭力──或者說是平臺型企業(yè)的能力,將成為重新界定中國互聯(lián)網(wǎng)各大公司疆域與座次的關(guān)鍵因素。
在21世紀(jì)即將開始第二個10年的節(jié)點(diǎn)上,中國互聯(lián)網(wǎng)世界正在發(fā)生偉大改變。
2009年9月,淘寶網(wǎng)在推出淘寶開放平臺之后,進(jìn)一步啟動了針對自力開發(fā)者的全國運(yùn)動,自動進(jìn)行數(shù)據(jù)層的外部對接與開放。
1年后的2010年9月2日,百度董事長兼CEO李彥宏在“百度世界”上宣告推出百度應(yīng)用開放平臺,它將和之前的百度數(shù)據(jù)開放平臺一路,向各種網(wǎng)站和應(yīng)用敞開。
2010年11月16日,新浪微博開發(fā)者大會舉行,新浪正式發(fā)布了開放平臺,并注解了與開發(fā)者一路運(yùn)營“微博新大陸”的意愿。
2010年11月24日,經(jīng)過3Q大戰(zhàn)之后,騰訊董事會主席兼CEO馬化騰公開透露表現(xiàn),騰訊正在進(jìn)入為期半年的開放轉(zhuǎn)型期,首先是社區(qū)開放平臺,對QQ自己的開放也在籌備之中。
而在曩昔這1年多的時間中,建立平臺思維、甚至推出開放API的還有不少企業(yè),比如盛大、360、開心、人人……
即便再后知后覺的人,也能清楚地感受到風(fēng)向的轉(zhuǎn)變。不同類型、不同特長的中國互聯(lián)網(wǎng)大公司,幾乎在一夜之間不約而同地沖向雷同的目標(biāo):開放、吸納、共贏。風(fēng)向變了。而這統(tǒng)統(tǒng),或許是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所必然指向的效果。
從1999年7月12日第一只中國概念股中華網(wǎng)在美國納斯達(dá)克上市,不管是新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站,照舊騰訊、百度和阿里巴巴,這些互聯(lián)網(wǎng)公司都有著雷同的成長因子:都是借鑒國外已有的成功模式起家,都源自資本的驅(qū)動,都以內(nèi)生的體例做產(chǎn)品、聚合資源而漸漸長大。
假如從人類歷史的角度看,在這一階段,互聯(lián)網(wǎng)公司更像是天然形成的一個個氏族,不管他們旗下有幾家上市公司和多少個產(chǎn)品線,這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是寄托資本血脈連接的、相對自力的家族,他們都有著各自的一片地皮,也都在自給自足中天然發(fā)展。
但是,當(dāng)每個公司規(guī)模越來越大,“自給自足”的生產(chǎn)體例將注定無法維持絕大部分公司更長期的高速成長。最典型的是中國互聯(lián)網(wǎng)大大小小的“家族”們,面對本身圈住的“地皮”──也就是大量的用戶和流量,并沒有能力進(jìn)一步精耕細(xì)作。一方面是以流量轉(zhuǎn)換為主的商業(yè)模式帶來的服從太低;另一方面產(chǎn)品創(chuàng)新的能力也困擾著這些大家族的發(fā)展。所以他們必要在本身的地皮上種更多的“莊稼”,也必要更多的人力來一路耕耘,然后再賡續(xù)地繼承開疆破土。
與人類發(fā)展的歷史一樣,當(dāng)氏族社會發(fā)展到肯定階段,“城邦”的概念就出現(xiàn)了。以那些大家族為核心,聚攏越來越多的外姓自由民來一路“耕作”、“開墾”和“保衛(wèi)”,這是必然要進(jìn)入的一個新階段。現(xiàn)實上,當(dāng)2010年中國互聯(lián)網(wǎng)各大公司都開始搭建本身的開放平臺,將自己一些上風(fēng)資源開放,并以此吸引其他公司甚至是小我開發(fā)者與本身一同發(fā)展,這正標(biāo)志著中國互聯(lián)網(wǎng)從“氏族”時代到“城邦”時代的緊張變化。
從騰訊、百度、阿里巴巴和新浪等最典型的“城邦”身上,能看出一些雷同的條件:比如擁有億級規(guī)模的用戶基數(shù),擁有至少一個可以容納其他公司在其上發(fā)展的平臺,擁有一條趨于完美的、為平臺與其他公司同時增值的鏈條……
但這些只是基礎(chǔ)而已,從“氏族”到“城邦”并非那么簡單。在氏族時代,每個公司內(nèi)的各條產(chǎn)品線都源自統(tǒng)一血脈,發(fā)展目標(biāo)明確且利益同等,可是當(dāng)公司轉(zhuǎn)向城邦,在統(tǒng)一個城邦之內(nèi),將有來自各種各樣領(lǐng)域的開發(fā)者和應(yīng)用,各種各樣的目標(biāo)與訴求,許很多多不同的利益交織在一路,且許多時候并不同等。
從本身玩,到一路玩,這是個偉大的轉(zhuǎn)變。城邦時代來臨,大公司曩昔賴以生存的產(chǎn)品研發(fā)與運(yùn)營能力仍然緊張,但更緊張的,是如何在本身的平臺之上建立真正完美的制度的能力,扶植并激發(fā)整個體系正向運(yùn)轉(zhuǎn)的能力,將各種利益都指向統(tǒng)一個群體利益的能力。就像一個國家的競爭力最終會表現(xiàn)在對人才和企業(yè)的吸引力上一樣,這些城邦的競爭力也將決定它們對開發(fā)者、合作企業(yè)和用戶的吸引力。
誠然,中國互聯(lián)網(wǎng)的世界還沒有定型,有太多潛在市場還未挖掘,迷霧沒有驅(qū)散,也還會賡續(xù)有新勢力加入其中,新的城邦也并不是沒有崛起的機(jī)會。
但可以確認(rèn)的是,在21世紀(jì)接下來的第二個10年里,城邦的競爭力──或者說是平臺型企業(yè)的能力,將成為重新界定中國互聯(lián)網(wǎng)各大公司疆域與座次的關(guān)鍵因素。
“四大城邦”競爭力解析
決定一個城邦可持續(xù)競爭力的關(guān)鍵,是制度和文化。
在中國互聯(lián)網(wǎng)的城邦時代,每一個公司都必要串聯(lián)企業(yè)、廣告主、開發(fā)者、合作公司、付費(fèi)用戶、通俗用戶等一個個環(huán)節(jié),并讓它們在本身的平臺上有序正向發(fā)展。與單打獨(dú)斗的氏族時代相比,這是一套更加復(fù)雜的綜合價值系統(tǒng)。
我們選出了中國最具代表性且已有城邦雛形的4家互聯(lián)網(wǎng)公司,它們分別是騰訊、百度、阿里巴巴和新浪,嘗試從3大維度、共21項指標(biāo)來分析它們的競爭力──某種程度上也是對預(yù)備加入該城邦的“自由民”和其他氏族的吸引力。
我們對每項指標(biāo)根據(jù)其緊張程度設(shè)定了不同分值,城邦競爭力總分為1000分。這些指標(biāo)可以被分為3個象限:天然條件、城邦實力和制度與文化。
天然條件
雖然目前這4家公司的產(chǎn)品線呈現(xiàn)多樣化且互有競爭的狀況,但它們創(chuàng)辦之初所建立的模式?jīng)Q定了它們自然具有的長項,以及可供依靠的上風(fēng)來源。就像俄羅斯地大物博、天然資源雄厚;美國在北美洲,闊別紛爭頻發(fā)的多國地帶等等,這些天然形成的上風(fēng)與劣勢不容忽視。
在天然條件這個維度中,第一項指標(biāo)就是“國土面積”──用戶數(shù)。騰訊的用戶數(shù)在財報中有明確表現(xiàn),我們根據(jù)多方意見,在報告中對騰訊活躍用戶數(shù)中的多賬號情況進(jìn)行了適度減少。其余3家公司,用戶數(shù)是綜合中國網(wǎng)民總數(shù)、基礎(chǔ)應(yīng)用的覆蓋率以及該公司的相干市場占據(jù)率來進(jìn)行考量的。比如最新數(shù)據(jù)表現(xiàn),目前中國有4.46億的網(wǎng)民使用搜索引擎,而百度又占有搜索市場份額的76%,由此便可得出百度用戶數(shù)為3.39億。用戶數(shù)量相稱于國家的地皮、礦產(chǎn)等資源,是衡量一個“城邦”競爭力的緊張指標(biāo)。在這個象限,百度、阿里巴巴和騰訊顯然得分要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新浪。
“關(guān)鍵應(yīng)用卡位”指標(biāo)重要指的是這些企業(yè)在中國互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)的戰(zhàn)略位置?;ヂ?lián)網(wǎng)有4個基礎(chǔ)通道,分別是通訊、搜索、付出和序言,分別對應(yīng)用戶的溝通、查找、購買和指導(dǎo)需求。通過各個公司在“四大通道”的布局,可以得出這一公司是否擁有天賦的戰(zhàn)略上風(fēng)和戰(zhàn)略短板。如今來看,這幾個城邦大都在關(guān)鍵位置有所布局,而相對來說,目前新浪的卡位處于劣勢。
除此之外,還有“壟斷地位”和“用戶遷移成本”兩項指標(biāo)。假如以國家進(jìn)行對比,前者相稱于國家安全環(huán)境——是否有勢均力敵的“敵對國家”與其“接壤”,可以威脅到其最根本的國家安全;而后者則相稱于是用戶“移民”的難度,當(dāng)用戶已經(jīng)在你的城邦中時,他們是否很輕易地就能用其他同類產(chǎn)品進(jìn)行替代。在這個象限百度得分最低,由于搜索引擎自己使用雖然頻繁,但并沒有那么強(qiáng)的個性化需求,用戶性較弱——當(dāng)然,搜索引擎的技術(shù)門檻較高,在之后的一些指標(biāo)中對此會有所表現(xiàn)。
最后是“環(huán)境安全度”,重要指公司是否處在有利的發(fā)展環(huán)境,是否面對眾所周知的政策風(fēng)險以及一些潛在的行業(yè)危急所帶來的毀滅性天災(zāi)風(fēng)險。
總體而言,天然條件雖然緊張,但我們認(rèn)為并非現(xiàn)有四大城邦競爭力體現(xiàn)的重點(diǎn),由于它能夠通過后天發(fā)展進(jìn)行填補(bǔ)。而且中國的“互聯(lián)網(wǎng)新大陸”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被“發(fā)現(xiàn)”完,新的城邦也還有機(jī)會出現(xiàn),一些天然條件的上風(fēng)許多時候只是臨時的。
城邦實力
當(dāng)前4家公司所具有的實力,將很大程度上支撐城邦成熟的速度,是將來發(fā)展的緊張維度,由于構(gòu)成實力的因素較為復(fù)雜,在報告中使用了9項指標(biāo)進(jìn)行衡量。
這些指標(biāo)中有很多可直接由財報、市值等硬性數(shù)據(jù)得出。其中,城邦的“經(jīng)營規(guī)模”,由市值、營收等數(shù)據(jù)綜合得出;“紅利能力”相稱于一國財政狀態(tài);上市后每年公司的“成長性”,這是城邦健康狀態(tài)的評判依據(jù)。在這個象限,騰訊的分?jǐn)?shù)顯然是最高的。
之后,根據(jù)紅利能力、用戶數(shù)等數(shù)據(jù),得出每個用戶為這一城邦所貢獻(xiàn)的收入,即“用戶人均價值”,它類似國家競爭力中的“人均GDP”一項。例如由新浪2009年的24億元營收及1.7億人的用戶數(shù),便得出其用戶人均價值為14.36元/人。對比可知,新浪的這一數(shù)值與百度的13.07元/人、阿里巴巴的12.91元/人相差無幾,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于騰訊的42.90元/人。而“市盈率”的高低,可以透露表現(xiàn)這一公司在市場中的“國家名譽(yù)”情況,代表外部對其將來發(fā)展可持續(xù)性的看好程度,所以作為單獨(dú)一項指標(biāo)進(jìn)行評分。
除此之外,還有兩項表現(xiàn)公司在中國互聯(lián)網(wǎng)控制力的指標(biāo),分別是“市場控制力”與“輿論控制力”。前者可由資本、市場占據(jù)率等綜合得出結(jié)論,而后者則根據(jù)每家公司在近幾年輿論運(yùn)動中的體現(xiàn),綜合多方調(diào)研數(shù)據(jù)得出結(jié)論。市場控制力代表的是一家公司面對挑釁者時候的“阻止”能力,比如當(dāng)有新的即時通訊軟件出現(xiàn),或者新的電子商務(wù)平臺出現(xiàn),騰訊與阿里巴巴有多強(qiáng)的實力來防止它對自身造成沖擊,控制局面;而輿論控制力則代表其在市場推廣、甚至競爭沖突中的話語權(quán)和營銷能力及資源。
另一個特別很是緊張的指標(biāo)是“技術(shù)壁壘”,這相稱于是城邦外“城墻”的高度和厚度,同樣屬于國家安全的范圍。毫無疑問,在這個指標(biāo)上,百度的得分最高。
與此對應(yīng)的另一項指標(biāo)是產(chǎn)品能力,這表現(xiàn)的是一個城邦攻防的“軍事力量”。這個指標(biāo)中騰訊能力最強(qiáng)。但假如反過來看,該指標(biāo)對于外部預(yù)備加入城邦的人來說并不是越高越好,由于過強(qiáng)的做產(chǎn)品的能力,偶然候反而成為外部伙伴最憂慮的地方。
制度與文化
與天然條件和城邦實力相比,在城邦形成和成熟的過程中,能否吸引到更多、更優(yōu)質(zhì)的外部伙伴,能否形成更健康的生態(tài)體系,能否有更“宜居”、更友愛的平臺環(huán)境,將成為將來城邦競爭中的重中之重。制度與文化這一大維度,在整個中國互聯(lián)網(wǎng)城邦競爭力中,擁有最高的權(quán)重。
在平臺誕生之初,只口頭說“開放”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,規(guī)則的建立是特別很是緊張的。衡量整個平臺規(guī)則的組成指標(biāo),有“規(guī)則系統(tǒng)成熟度”和“規(guī)則透明度”兩項。由于中國互聯(lián)網(wǎng)各個公司都是在近一兩年才開始形成平臺,其規(guī)則系統(tǒng)的成熟度普遍不算太高。對比之下,新浪開放平臺的盤子比較小,規(guī)則形成較快,而騰訊則連團(tuán)體開放戰(zhàn)略都還在形成期,故二者分差較為顯明。
規(guī)則透明度,標(biāo)志著這一規(guī)則是否可以盡量降低人工審核與溝通的成本,這不僅僅體現(xiàn)平臺可以真正開放到何種程度,同時也在制度摸索階段至關(guān)緊張——一個制度透明的平臺才能走得更好也更遠(yuǎn)。在這一點(diǎn)上,新浪擁有相對最高的分?jǐn)?shù),而百度和騰訊的得分最低。一個以規(guī)則來運(yùn)轉(zhuǎn)、而非由人的決定來運(yùn)轉(zhuǎn)的平臺體系尤為緊張,假如每一個應(yīng)用都必要人工干預(yù)或?qū)徍?,這個平臺將無法走得更遠(yuǎn)。比如,百度對在搜索效果頁的上端緊張位置展示應(yīng)用,有很多顧慮,因此它必要在應(yīng)用開放平臺上有更加明確而堅定的準(zhǔn)入、展示機(jī)制,而不是由人為因素來決定。在規(guī)則透明度中,除了告訴外部伙伴能做什么,也必要把它們不能做什么、平臺建立者在意什么,都進(jìn)行明確標(biāo)示。
在這兩項指標(biāo)上,國外公司都做得相稱完整,比如蘋果公司的App Store,應(yīng)用開發(fā)者正常情況下不必要跟任何蘋果的人員溝通,即可遵循清晰的規(guī)則完成開發(fā)、發(fā)布,獲得收入,假如開發(fā)者有貳言,一樣平常都有渠道得到來自蘋果的清晰回復(fù);Facebook也是如此,雖然整個體系有廣告主、應(yīng)用、調(diào)研等多方勢力在平臺上頻繁運(yùn)動,卻不用因此配置太多人工,統(tǒng)統(tǒng)按規(guī)則運(yùn)轉(zhuǎn)。這兩項,目前仍是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的短板。
“平臺扶植力度”,不僅僅指是否成立了“扶植基金”,還包括這些公司是否成立了對應(yīng)機(jī)構(gòu)來運(yùn)營開放平臺,以及是否在各個部門、各環(huán)節(jié)調(diào)動資源來提供對開放平臺的扶植。在這一項上騰訊得分最低,目前其平臺只在公司財付通、QQ空間等幾類產(chǎn)品中運(yùn)轉(zhuǎn),與核心產(chǎn)品QQ距離較遠(yuǎn),甚至連騰訊網(wǎng)的首頁都鮮有進(jìn)入。不過信賴半年之內(nèi),騰訊在此項得分上會有較快提拔。
另一個指標(biāo)──“應(yīng)用總量與收益”,對應(yīng)的是“外姓自由勢力”在此城邦的數(shù)量和生存狀況。這一指標(biāo)原本特別很是關(guān)鍵,但與規(guī)則系統(tǒng)成熟度一樣,因為各個平臺仍然處于萌芽早期,開放時間較短,所以總量都不大,收益也相對有限,故只能根據(jù)相對狀態(tài)給予各城邦差別評分。
在制度與文化象限,最緊張的幾個指標(biāo)在于對平臺開放能力和意愿的評判?!捌脚_資源開放度”,很大程度上決定了它對外部合作伙伴的吸引力——哪些資源是合作者可用的,哪些是留給本身的,這必要每個公司在最初就作出判斷。這一項上臨時仍然是新浪得分最高,由于新浪微博是從用戶到數(shù)據(jù)的周全開放。
而“平臺基礎(chǔ)設(shè)施”是一個平臺得以有序、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),詳細(xì)表現(xiàn)在信息交互、底層架構(gòu)、API合理度、用戶數(shù)據(jù)發(fā)掘與舉動分析等各方面。對城邦來說,這是能讓市場繁榮起來的重點(diǎn),一個規(guī)劃失調(diào)、交通未便、人流與商鋪對接不暢的市場是可怕的。由于一些天賦積累以及目前具有的技術(shù)高度,百度與騰訊在這一點(diǎn)上擁有最強(qiáng)的能力;新浪因為平臺的許多基礎(chǔ)設(shè)施,比如API、數(shù)據(jù)發(fā)掘等還不夠完美,所以在此象限得分最低,
最后是“主觀開放度”,它是一個城邦想要開放的意愿與決心。這一項指標(biāo)與“平臺基礎(chǔ)設(shè)施”一路,擁有100分的最高分值,由于這是決定制度與文化根基的“終極要素”。這個指標(biāo)與前面提到的“規(guī)則系統(tǒng)成熟度”和“規(guī)則透明度”有著直接的關(guān)系,“主觀開放意愿”決定了這兩個指標(biāo)長期的走勢。畢竟,有些企業(yè)會否因為主觀上只想有限開放,而在制度上有心設(shè)立不透明和不公平的黑箱,以便進(jìn)行對自身“氏族”更有利的運(yùn)作?所有考慮進(jìn)入城邦的伙伴,都不會盼望如許的事情發(fā)生。
現(xiàn)實上這4家互聯(lián)網(wǎng)公司中,有的是開放一部分資源來“尋租”,有些則是周全開放資源以求共同發(fā)展,這決定了一個城邦長期來看是否會堅定地開放資源,甚至說極端一些,就是決定這些城邦將來的走向到底是“奴隸制”、“君主立憲”,照舊要建立一個“共和制”。
總體來看,“制度與文化”離不開資源與能力的輔助,但決定一個“城邦”可持續(xù)競爭力的關(guān)鍵,正是前者而非后者。(商業(yè)價值)
“浙商從來不怕挑戰(zhàn)。浙商要繼續(xù)敢闖敢拼,這才是永恒的浙商?!薄ぁぁ?/p>
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