這不,昨兒一大早,就有一條來(lái)自廣東的微博爆紅——“@梁大大大豪:一大早來(lái)到公司,見(jiàn)到對(duì)面的申通……據(jù)說(shuō)從凌晨四點(diǎn)已開(kāi)始派件,這是還木有派的……這就是雙11,完畢!”文中省略號(hào)的內(nèi)容,是用圖來(lái)增補(bǔ)的,那是“廣東申通物流有限公司”一個(gè)招牌下,傾倉(cāng)而出已“擠爆”倉(cāng)門流瀉堆積到大馬路上的“快遞小山”。目測(cè)至少可填滿快遞公司那三件門房。
這就是傳說(shuō)中的爆倉(cāng)!這還只是一個(gè)快遞公司一個(gè)投遞點(diǎn)的盛況。以此反推,全國(guó)當(dāng)日共下單成交了多么巨量的交易額,簡(jiǎn)直難以形成一個(gè)具象的概念。所以圍觀者只能用“這就是雙11”來(lái)慨嘆一下。
關(guān)于“雙十一”購(gòu)物盛況,有一個(gè)電商數(shù)字,頗具代表性:淘寶天貓全網(wǎng)交易額191億。(11月12日央視)這創(chuàng)下了中國(guó)電商行業(yè)日販賣的新記錄。付出寶當(dāng)天訂單數(shù)1.058億,第1億位用戶來(lái)自廣東清遠(yuǎn),他的3059元購(gòu)物不僅免單,還贏得20萬(wàn)大獎(jiǎng)。
可見(jiàn),當(dāng)日電商間的競(jìng)爭(zhēng)有多么激烈。“雙十一”也就是所謂“光棍節(jié)”。這個(gè)雖然已經(jīng)在網(wǎng)上流傳多年的網(wǎng)絡(luò)花名,在今年經(jīng)過(guò)電商們大手筆的廣告轟炸,和長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的集中預(yù)熱之后,終于固化為一個(gè)如國(guó)慶元旦春節(jié)一樣,和消耗相干的節(jié)日理念。光棍節(jié),不再是單身屌絲們顧影自憐怨天尤人自嘲的網(wǎng)上互慰憑吊日,而成了實(shí)實(shí)在在的“大扣頭”消耗狂歡節(jié)。
消耗,以單身之名;購(gòu)物,以光棍之義。好像是“光棍節(jié)”這一怪異的節(jié)日,才促成了這一日的消耗神話。但是,這顯然經(jīng)不起推敲。平心而論,假如沒(méi)有商家“最高五折封頂”的“吐血跳樓價(jià)”促銷噱頭在前,光棍們至于打破頭擠在網(wǎng)上,搶著下單嗎?對(duì)于真正的男女光棍們來(lái)說(shuō),除了“11·11”,剩下的364日,每天也都是光棍節(jié),這個(gè)日子對(duì)本身來(lái)說(shuō),實(shí)在附載不了更多的意義。
所以說(shuō),“雙十一”這一天的消耗狂歡,實(shí)在與是否單身無(wú)關(guān),與光棍“脫光”無(wú)涉,只與眾商家的扣頭承諾是否兌現(xiàn),是否暗藏貓膩有關(guān)。由于,為了締造這一天的消耗神話,參與此戰(zhàn)的電商浩繁。除天貓商城外,京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美網(wǎng)上商城、1號(hào)店、亞馬遜中國(guó)、易迅網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等都早已紛紛加入占全,為價(jià)格戰(zhàn)拼命鼓舌吆喝。對(duì)于,不管是否單身,只要風(fēng)俗網(wǎng)購(gòu)的都市人來(lái)說(shuō),都有相稱的勾引蠱惑力和殺傷力。
可惜,雖然驚人的成交量證實(shí)了此前的廣告戰(zhàn)物超所值,但從媒體報(bào)道來(lái)看,暗藏其中的某些商家促銷貓膩,仍然很猖獗。當(dāng)然,大部分我們都很認(rèn)識(shí),比如“先提價(jià)再打折”的老套路,這次依然不鮮見(jiàn)“我打算在京東買個(gè)內(nèi)存,選購(gòu)時(shí)111元,下單就變成139元了?!辈蛔銥槠?,還有“雙十一”之前,蘇寧易購(gòu)一款47吋電視標(biāo)價(jià)4499元,“雙十一“當(dāng)日“上漲整整500元,”如此促銷讓人大呼上當(dāng)。這讓人想起了上次京東等幾家電商三國(guó)殺時(shí)的價(jià)格戰(zhàn)內(nèi)幕。
都是這些套路,要么提價(jià),要么缺貨,要么在線付出陷于癱瘓,下不了單??傊切惺箖r(jià)格戰(zhàn)的幌子,吸引來(lái)巨量的人氣和流量。但是在實(shí)實(shí)在在的扣頭承諾上,移花接木、瞞天過(guò)海、偷工減料。消耗者為了廣告中幾十幾百塊的降價(jià)蠅頭小利,蜂擁而至,非理性搶購(gòu),商家則借此打撈一筆,賺得盆滿缽滿。誰(shuí)賠誰(shuí)賺,一覽無(wú)余。
當(dāng)然這是行使了消耗生理學(xué),無(wú)可厚非。只要電商的網(wǎng)絡(luò)硬件和物流配套都能跟上,消耗體驗(yàn)不降落就行。但若確實(shí)存在有心欺瞞消耗者,不兌現(xiàn)承諾的交易欺詐舉動(dòng),電商就該依法受罰。不然,如許的噱頭釣魚(yú)式營(yíng)銷,長(zhǎng)此以往,電商和消耗者都會(huì)陷入雙輸境地。(會(huì)員網(wǎng)站)
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